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BLOCAGE DE LA DIRECTION ASSISTEE EN PLEINE ROUTE
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littlemylène



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MessagePosté le: 12 Jan 2012 23:04    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne pense pas que ce soit exactement le même cas que moi, car ce n'est pas possible de rouler normalement quand la direction est "cassée" ou inexistante, il est impossible de prendre un virage correctement sauf si le virage est léger. Pour moi, ce n'était pas une simple "dureté", non, c'était comme sur une voiture sans D.A. en pire !!!!!!

A mon avis, c'est un autre problème, voyez un autre concessionnaire Fiat, car pour moi, c'est le KIT SERVO-DIRECTION qu'ils ont remplacé car la machine avait indiqué que le problème était "intermittent" c'est-à-dire que ça pouvait le refaire n'importe quand, même si elle marchait impeccable.

Car je rappelle que après mon problème de virage où la direction s'était bloquée, j'avais arrêté la voiture et quand que l'avais rallumée, elle roulait normalement comme avant.
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littlemylène



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MessagePosté le: 12 Jan 2012 23:09    Sujet du message: Répondre en citant

Toujours est-il que le service clientèle a revu sa position et prend en charge les 50% restants, donc c'est une prise en charge à 100% comme demandé.

Je n'explose pas de joie, c'est tout à fait normal et encore, je n'aurais pas dû en arriver là (courrier en recommandé) pour un problème qui touche à la sécurité et totalement injustifié pour un véhicule récent !

Je suis perdante et je le reste : maintenant je ne suis pas tranquille. Qui me dit que ça ne va pas le refaire un jour ou l'autre, aurais-je autant de chances ?? C'est grave quand même, non ????
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littlemylène



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MessagePosté le: 12 Jan 2012 23:10    Sujet du message: Répondre en citant

Robes a écrit:
J'écrirais en relatant l'incident à la DGCCRF (Conso, et répression des fraudes de ton département) comme quoi tu as eu une voiture potentiellement dangereuse : si tu avais dû faire un écart brusque (piéton, deux roues,.........) tu en aurais été incapable et .. Evil or Very Mad Evil or Very Mad



J'étais prête à le faire...
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littlemylène



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MessagePosté le: 12 Jan 2012 23:20    Sujet du message: Répondre en citant

à la gendarmerie peut-être car je n'ai pas de raison de rater un virage (je ne bois pas, fume pas, fais attention...) alors si il m'arrivait une sortie de route dans un virage, il faut une enquête complète !

on ne sait jamais dans la vie...

bon je positive tout de même, pas d'inquiétude Smile mais je déteste l'injustice, chacun doit prendre ses responsabilités, surtout que maintenant, nous les petits consommateurs, nous n'avons pas le choix ! Soit garder une vieille voiture qui marche encore mais qui va connaître de + en + de difficultés lors des contrôles techniques, soit acheter une récente et subir des avaries pas si rares que ça, chères et nous mettant en danger, faut se battre dans la vie, moi je suis pour un rassemblement des gens face à la justice pour avoir + de poids ! Voilà c'est dit, faut pas se résigner et se laisser faire, on fait assez les moutons par ailleurs !
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Phil19



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MessagePosté le: 13 Jan 2012 13:39    Sujet du message: Répondre en citant

littlemylène a écrit:
Toujours est-il que le service clientèle a revu sa position et prend en charge les 50% restants, donc c'est une prise en charge à 100% comme demandé.

Bonne nouvelle ! bien
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minou06



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MessagePosté le: 13 Jan 2012 13:46    Sujet du message: Répondre en citant

Si, si, mon problème est exactement le même que le tien. Il m'est arrivé aussi que la direction se coupe brusquement en conduisant. Mais ayant eu de nombreuses voitures sans direction assistée, je parviens à gérer. Mais Bon, je vais retourner à ma concession Abarth, ca m'ennuie, je perd une journée à chaque fois (Peu de concession Abarth) !
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Lazare



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MessagePosté le: 13 Jan 2012 20:25    Sujet du message: Répondre en citant

La prise en charge de 100% est tout à fait normale donc c’est bien.

Après, qu'ils aient rechigné et que ça t'oblige à envoyer un recommandé, c'est partout pareil : si tu ne râle pas, tu n'obtiens que le minimum et ça passe avec pas mal de gens qui payent sans rien dire... Bref, le principal est que ce soit réparé et que tu ne mettes rien de ta poche. Wink
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Ne jamais tenter de convaincre une femme... Il suffit d'attendre qu'elle change d'avis ! :-p

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littlemylène



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MessagePosté le: 13 Jan 2012 21:29    Sujet du message: Répondre en citant

Si je mets tout de même de ma poche la TVA car j'ai déjà payé la facture (forcément je voulais récupérer ma voiture au garage) et pour un problème comptable, je perds 96 euros.

Le recommandé, ça ne m'a pas gênée, je travaille dans l'administration. Ce que je veux dire, c'est qu'on ne devrait pas devoir en arriver là, une concession classe pour moi, c'est celle qui reconnait ses tords et prend en charge dès le départ.

Minou06, je ne savais pas qu'il existait des concessions FIAT spéciales Abarth ! Et tu n'as pas peur d'une part d'abimer ta voiture ? Et pour ta sécurité ? Faut pas rester comme ça.
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laetitia63



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MessagePosté le: 13 Jan 2012 22:47    Sujet du message: Répondre en citant

Bien contente que ça s'arrange pour toi bien
Pourquoi te reste t-il la TVA a ta charge hein
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Lazare



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MessagePosté le: 14 Jan 2012 12:25    Sujet du message: Répondre en citant

littlemylène a écrit:
Ce que je veux dire, c'est qu'on ne devrait pas devoir en arriver là, une concession classe pour moi, c'est celle qui reconnait ses tords et prend en charge dès le départ.


C'est Fiat France qui fait les prises en charge, pas le concessionnaire donc le recommandé est souvent quasi indispensable. Wink

Après, c'est une question de politique commerciale : j'ai du remplacer une pièce sur ma BM, c'est effectivement le concessionnaire qui s'est chargé de tout avec le SAV France. Mais bon, ce n'est pas le même niveau de clientèle donc cela fait partie de leur image à respecter.
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littlemylène



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MessagePosté le: 14 Jan 2012 22:58    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement je vois aussi la différence avec la BMW 1 de mon ami, questions services, c'est top !

Les 96 euros de TVA sur ma facture réglée (50%) ne peuvent soi-disant pas être remboursés pour des difficultés comptables... je peux comprendre aussi mais bon....
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minou06



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MessagePosté le: 01 Fév 2012 08:12    Sujet du message: Répondre en citant

Hello Mylène ! Obligation d'aller dans une concession Abarth. Un garage Fiat n'a pas le droit de toucher à une Abarth, encore une histoire de gros sous. Je suis obligé de faire 150 Kms aller et retour. Rdv est pris pour le 7 février, on me "prête" contre 18 euros par jour un véhicule ! On marche sur la tête. Je vous tiens au courant, bien sûr.
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littlemylène



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MessagePosté le: 03 Fév 2012 22:00    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Minou. J'adore les Abarth, elles sont très belles. Mais effectivement, maintenant il faut réfléchir à tout avant d'acheter ! C'est un garage dénommé comment alors qui peut toucher à une Abarth ?

Sinon, pour en revenir à mon post et son sujet concernanr la direction, Fiat m'a confirmée par courrier le geste commercial de 100% de la réparation diminué de la partie TVA sur la moitié de la facture déjà acquitée (96 euros tout de même, pour un problème comptable, je peux comprendre) qui sera réglé par l'envoi d'un chèque dans les 3 mois maximum, soit mi-avril au plus tard.
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minou06



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MessagePosté le: 04 Fév 2012 20:18    Sujet du message: Répondre en citant

Ben je suis obligé d'aller dans une concession Abarth ! Je suis bien content que le problème soit réglé pour toi. J'éspère qu'il en sera de même pour ma Carlita bien
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minou06



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MessagePosté le: 08 Fév 2012 21:32    Sujet du message: Répondre en citant

Ben voila ! Je suis en plein dedans ! Voiture depuis deux jours chez Abarth à l'intermap du Cannet (06) Diagnostic : Direction H.S. Amortisseurs, les 4 à changer, idem pour les coupelles d'amortisseurs, 4 pneus foutus du fait des amortisseurs usés ! lol ! le pied, tout ca à 45.000 bornes ! vais m'en tirer pour environ 3000 euros ! Vais vite la vendre et m'orienter vers une autre marque, genre Ciitroen DS3 sport-chic......
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minou06



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MessagePosté le: 15 Fév 2012 00:27    Sujet du message: Répondre en citant

Adieu à vous tous et merci pour tout ! Je confirme que Fiat ou Abarth, c'est vraiment de la merde ! N'achetez pas ou revendez vite si vous en avez une. J'étais adorateur de la mienne, j'en rêvais même ! C'est dire. Mais tellement déçu par ces pannes que je vais m'en séparer et donc vous quitter. Amitiés cordiales à tous. Une page va être tournée et je le regrette.
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phil34



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MessagePosté le: 15 Fév 2012 08:41    Sujet du message: Répondre en citant

je comprends ta colère et le fait que tu soit déçu de ton abarth , je le suis aussi de ma 407 sw changement de crémaillère à 58000 km et volet de toit ouvrant que je n'utilise plus , même si c'est une mauvaise série il est sur que c'est décevant quand on rêve d'un véhicule et qu'enfin on l'a
J'espère que tu trouvera ton bonheur chez un autre constructeur
mais plus ça va plus je me dis à force de vouloir sortir de nouveau modèle trop souvent , ils en oublient la fiabilité des pièces
bon route à toi Wink
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le bon sens,tout le monde en a besoin, peu l'ont ,et chacun croit l'avoir
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Cris



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MessagePosté le: 15 Fév 2012 08:54    Sujet du message: Répondre en citant

phil34 a écrit:
je comprends ta colère et le fait que tu soit déçu de ton abarth , je le suis aussi de ma 407 sw changement de crémaillère à 58000 km et volet de toit ouvrant que je n'utilise plus , même si c'est une mauvaise série il est sur que c'est décevant quand on rêve d'un véhicule et qu'enfin on l'a
J'espère que tu trouvera ton bonheur chez un autre constructeur
mais plus ça va plus je me dis à force de vouloir sortir de nouveau modèle trop souvent , ils en oublient la fiabilité des pièces
bon route à toi Wink


C'est juste qu'il existe des "mauvaises" séries....comme pour tous les constructeurs.

De là à dire que "Fiat ou Abarth, c'est de la merde"... Rolling Eyes
Je comprends la déception, je ne comprends pas la généralisation.

Confused
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Vendue: 500 Bossa Nova White mazout Very Happy
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche.
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cg66



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Localisation: IDF, natif de Perpignan

MessagePosté le: 15 Fév 2012 09:16    Sujet du message: Répondre en citant

Puisque Fiat c'est de la daube je viens de passer une annonce pour la revendre!

Bonne continuation à toi! Wink

Attention la DS3 équipée du THP 156 connaît des casses moteur (surtout les premiers modèles)
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1.2 70 S/S SPORT ELECTROclash GREY
08/2010 27000km
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Pharma



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MessagePosté le: 15 Fév 2012 11:44    Sujet du message: Répondre en citant

Quand on cherche de la qualité, je doute que Citroën soit un bon choix.
Very Happy
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500s twinair pasodoble, toit ouvrant, clim auto, jante 5A6, ESP, radars recul reçue le 30/08/2013.
Avant MJET sport pasodoble, toit ouvrant, clim auto, jantes 16 type 421, ESP, radars recul, moulures de protection,pommeau cuir reçue le 7/7/2009.
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