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Bouss
Sexe: 
Inscrit le: 14 Jan 2008
Messages: 441
Localisation: St Sulpice (31)
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 Posté le: 03 Avr 2009 17:42 Sujet du message: |
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| Capucine a écrit: | | le vendeur m'a dit qu'il y avait eu des "plaintes" de clients concernant le rouge |
tiens j'ai les oreilles qui sifflent 
ça fait 15 jours qu'ils ont fait les photos, pas de news, appellé hier, le "responsable" est en vacances et nous rapelle lundi
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C'était comment la vie sans Fiat 500? |
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20cen
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Inscrit le: 23 Juil 2007
Messages: 5379
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| Posté le: 03 Avr 2009 17:52 Sujet du message: |
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New500, as tu démarché ton assureur voiture? Véhicule neuf=tout risque= service juridique compris non?
Une expertise via ton assureur et si lui confirme le problème, une procédure est lancée à ses frais...
J'te retransmets l'idée comme elle me vient ne l'ayant jamais testé 
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New500
Sexe:
Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 03 Avr 2009 18:16 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 10 Avr 2020 17:54; édité 1 fois |
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Capucine
Sexe: 
Inscrit le: 01 Avr 2008
Messages: 567
Localisation: Antibes
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| Posté le: 03 Avr 2009 18:54 Sujet du message: |
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| Bouss a écrit: | | Capucine a écrit: | | le vendeur m'a dit qu'il y avait eu des "plaintes" de clients concernant le rouge |
tiens j'ai les oreilles qui sifflent
ça fait 15 jours qu'ils ont fait les photos, pas de news, appellé hier, le "responsable" est en vacances et nous rapelle lundi |
On devrait y aller ensemble 
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500 Abarth rouge, kit Abarth noir, toit en verre. |
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jeanpaul01fr
Sexe:
Inscrit le: 14 Nov 2007
Messages: 545
Localisation: BORDEAUX
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| Posté le: 03 Avr 2009 19:27 Sujet du message: |
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Cette histoire de protection juridique m'interpelle...
Je croyais que cette protection juridique ne s'appliquait que dans le cas d'un sinistre ou d'un quelconque problème COUVERT par l'assurance...
Tu peux m'en dire plus Didier ?
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Mon Blog : http://ca-coule-de-source.over-blog.com
BMW Z4 3.0 et Fiat 500 1,2 Lounge Funk White |
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majolievoiture
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Inscrit le: 02 Mar 2009
Messages: 66
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| Posté le: 03 Avr 2009 19:38 Sujet du message: |
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jean paul, je me permet de repondre à ta question concernant la protection juridique. Je pense que tu confonds protection juridique et la garantie Défense recours.
La Défense recours intervient effectivement dans le cas d'un sinistre, tandis que la protection juridique , qui est une assurannce à part entière permet de gérer les problèmes juridiques du quotidien (comme celui du vice caché suite à une vente...) |
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Bouss
Sexe:
Inscrit le: 14 Jan 2008
Messages: 441
Localisation: St Sulpice (31)
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| Posté le: 03 Avr 2009 20:02 Sujet du message: |
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| New500 a écrit: | Merci 20Cen, j'ai en effet un contrat d'Assistance Jurique Full, c'est à dire que je ne paye rien, ni les expertises, ni les avocats lors des jugements devant les juridictions compétentes si plainte est déposée.
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C'est encore plus "vicieux" que ça:
Ton assureur n'est pas philantrope, et si leur "expertise" arrivait à démontrer qu'ils ne devraient pas avoir à payer pour "réparer" un "probleme" qui releverait de la responsabilité du constructeur (notez les guillemets et le conditionnel), on pourrait constater un changement d'échelle.
Je suis dans l'industrie, accessoirement dans les process de fabrication de matériel médical (le truc "un peu" réglementé), et si un client veut auditer nos "méthodes" (tout comme nous auditons nos fournisseurs), il a le droit, ça s'appelle l'ISO 9001 (+13485 +FDA +++).
ça parait quand meme pas si compliqué de retrouver le cahier des charges, les fiches techniques des produits appliqués et les conditions d'utilisation des produits, ainsi que leurs transcriptions destinées aux opérateurs de production, l'outillage et tout moyen mis en oeuvre pour retomber sur les caractéristiques "attendues" du produit.
Si ensuite le produit est "faiblard" et revendiqué comme tel à l'origine, soit, on est des beaux pigeons et je cours m'acheter une Logan...
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C'était comment la vie sans Fiat 500? |
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New500
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Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 03 Avr 2009 20:40 Sujet du message: |
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syl76
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Inscrit le: 28 Sep 2008
Messages: 113
Localisation: Chambéry
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| Posté le: 03 Avr 2009 21:45 Sujet du message: |
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bonsoir bonsoir
alors moi ce matin la concession m'a téléphoné pour me dire que mercredi il y avait un technicien de Paris qui venait voir ma voiture donc bah voila j'attend mercredi après midi ...le service client m'a recontacté pour me dire qu'ils suivaient toujours mon dossier...c'est bizarre ce technicien de Paris qui vient voir ma peinture....
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500 red passodoble sport 1.2 et 500 bossa nova lounge 1.2 S&S ( VENDU ) maintenant Polo V TDI confortline |
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pat500
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Inscrit le: 30 Oct 2008
Messages: 3618
Localisation: entre une frite et une choppe une fois
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| Posté le: 03 Avr 2009 22:10 Sujet du message: |
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en faite je trouve pas ça si bizar que ça, je trouve cela même normal, et je me demande même si ils sont pas occupé à se reveiller chez fiat...
je pense que leur image de marque est occupé de monter d'un cran chez fiat, de plus en plus de gens qui roulaient pas en fiat ont craqué pour cette petite bagnole à la bouille sympa... et si ils bougent pas leur c.. il risque de reperdre leur nouveau client aussi vite qu'ils sont venus... et fiat va se retrouver dans le rouge...!
en tout cas fiat et le rouge c'est pas une histoire d'amour...leur compte en banque dans le rouge... et leur peinture rouge qui part en vrille...
fiat fiat...heureusement qu'ils ont sorti la 500 ou ils existait probablement plus....reveiller vous...car sur ce coup si vous vous cassé la tronche...c'est pas que les clients les auront pas prévenu...  |
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New500
Sexe:
Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 04 Avr 2009 00:14 Sujet du message: |
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ceceg
Inscrit le: 16 Avr 2008
Messages: 13
Localisation: Eure
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| Posté le: 05 Avr 2009 18:25 Sujet du message: |
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Bonjour a tous,
meme pb avec ma 500 red.
20000Km et une vraie passoir.
Le capot, bas de caisse droite et gauche, toit....
Je vais voir avec fiat pour une prise en charge.
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FIAT 500 SPORT RED
CLIM AUTO
JANTES 16P |
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New500
Sexe:
Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 05 Avr 2009 18:48 Sujet du message: |
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New500
Sexe:
Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 05 Avr 2009 19:52 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 10 Avr 2020 17:55; édité 1 fois |
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New500
Sexe:
Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 05 Avr 2009 20:13 Sujet du message: |
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jacques le fataliste
Invité
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| Posté le: 05 Avr 2009 20:19 Sujet du message: |
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0.47 % ! C'est précis dite moi ! 
Allez, ne l'espérons pas, mais il y aura certainement plus de monde que ça. Cela prouve bien qu'il y a un problème ! |
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New500
Sexe:
Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 05 Avr 2009 20:21 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 10 Avr 2020 17:55; édité 1 fois |
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Topolino
Sexe:
Inscrit le: 23 Aoû 2007
Messages: 3020
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 05 Avr 2009 22:47 Sujet du message: |
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| New500 a écrit: | L'arrivée de Ceceg dans notre groupe me donne l'idée et sur les conseils d'un ami ici de faire un tableau des membres "Impactés".
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Il faudrait aussi collecter les numéros de série des 5oo, pour voir si il y a une corrélation entre les problèmes et des séries de fabrication, ou plutôt des séries de passage en tunnel de peinture.
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5oo 1.2 Sport, Bossa Nova White, TO Skydome
Forum : ZOE & Twizy |
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New500
Sexe:
Inscrit le: 21 Oct 2007
Messages: 7785
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| Posté le: 06 Avr 2009 06:52 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 10 Avr 2020 17:55; édité 1 fois |
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Topolino
Sexe:
Inscrit le: 23 Aoû 2007
Messages: 3020
Localisation: Toulouse
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| Posté le: 06 Avr 2009 08:36 Sujet du message: |
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| New500 a écrit: | Oui, Topo tu as raison, donc tous ceux qui ce souci me donne leur numérp de serie (ça commence par ZAF.........) en MP pour pas charger le topic ici.
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Le numéro de série figure sur la carte grise dans la case (E) et ressemble à :
ZFA3.................XXXXXX
C'est les 6 derniers digits (7 quand le million de 5oo produitent sera franchi) qui donnent le numéro d'ordre de production.
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5oo 1.2 Sport, Bossa Nova White, TO Skydome
Forum : ZOE & Twizy |
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