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Linusjm
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 Posté le: 07 Fév 2011 12:26 Sujet du message: |
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Ca y est, j'ai une TREEEEEES bonne nouvelle !
Au bout de deux ans ma titine vient enfin de passer à la peinture, et comme les dégâts étaient de plus en plus important, ils m'ont refait le capots, le pare-choc, les ailes avant, les bas de caisse, les portières !
Résumé :
*février 2009 : réception de la belle.
*mars 2009 : retour concession (St Maximin), quelques impacts. Non, c'est une usure normale, c'est à cause de la couleur foncée (?!) et du capot, c'est comme les Ferrari ou les Porsche (???!!!), ce sont des voitures qui doivent refaire souvent la peinture à cause des gravillons.
*juin 2009 : je déménage dans le 78.
*janvier 2010 : Concession de Saint Germain en Laye, ah, bah, fô voir avec la concession de St Ouen l'Aumône, à la cité de l'auto, notre atelier carrosserie dépend de chez eux.
*février 2010 : Un sketch. Non, non, non, c'est les graviers. C'est comme sur votre pare-brise, sauf que là ça se voit. D'ailleurs vous en avez un gros sur le capot. Mais je ne conteste pas tout. Il y a de "l'usure" normale, et il y a aussi une fragilité de la peinture. Forum internet, article Auto-moto... Bah, on peut monter un dossier, mais ça ne passera pas. Mais vous êtes qui ? Le responsable carrosserie. Je vais prendre des photos. Il prend quasiment que le gros bitard de l'avant et néglige les portières, ailes... Des nouvelles sous 15 jours. Fiat France doit me rappeler.
*mars 2010 : Il m'appelle, dossier refusé. Oui, mais moi, je ne suis pas d'accord, alors qui doit-je contacter. Ah bah, Fiat France, vous avez le numéro sur la revue tech.
J'appelle Fiat. bien sur Madame, je recherche votre dossier.
*juin 2010 : Appel à Fiat France. Mais vous avez vu qui ? Le responsable. M. Da Silva ? Sais pô. Et il y a eu un dossier ? Ben, oui. Je me renseigne.
*juillet 2010 : A Rome ! Mme Mascia, je suis désolée, mais il n'y a pas eu de dossier de monté. J'ai appelé la concession, ils m'ont dit que c'était à cause des graviers. Oui, mais fragilité peinture, blabla, faut pas pousser mémé dans les orties, surtout si elle n'a pas de culotte ! Je suis désolée, faites un recommandé pour monter un dossier traçable.
*août 2010 : Appel du service "enquête satisfaction SAV"  Je me suis fait plez. Ce n'est pas normal, retourner les voir pour leur dire qu'ils n'ont pas fait leur boulot, ils auraient du monter un dossier.
*septembre 2010 : Concession de Louvecienne, c'est plus pratique pour moi, et qu'importe que le dossier vienne de Louvecienne ou de St Ouen l'Aumône. Et surtout je n'ai plus confiance dans les seconds, elle était déjà très limitée, mais la plus rien ! Tout à fait d'accord avec vous Madame, c'est un scandale, oui la peinture est fragile, mais... je suis désolée, peux rien faire pour vous, notre atelier de peinture dépend aussi de St Ouen l'Aumône... Grrrrrrrr !
*février 2011 : Je vois le premier type, celui qui a fait des photos sans monter de dossier, mais qu'a dit qu'il en avait monté un. Puis un autre s'occupe de moi. Je suis passée à St Germain et Louvecienne, mais ils m'ont renvoyés chez vous. Et là, grand yeux écarquillé, mais ils ne dépendent pas du tout de nous, ce les emmerdaient de monter un dossier, c'est tout... Ah mais bien sur ma bonne dame, bien sur problème de fragilité, d'ailleurs ils ont sorti une autre peinture, plus robuste. Bien sur je vous la fais pour vendredi. Ben non, je préfère vous la laisser demain, sinon, je me fais 50 km à pieds, là tout de suite. Oui, ben elle sera prête mardi, alors. Merde, je rebosse lundi, avril pour mes prochaines vacances, mais, 1 tiens, vaut mieux que 2 tu l'auras : ok, je vous la dépose demain première heure. Mais comme ça, pas besoin de papiers, de photos ? Non, non, on les fera après, et si je ne suis pas là, vous direz que vous avez vu avec moi, je suis le responsable de l'atelier carrosserie, M. Da Silva... Et oui, le vrai, pas le pin's frustré derrière le comptoir !
Résultat, je l'ai revue vendredi, j'avais oublié mon badge pro pour bosser aujourd'hui. La peinture était faite, elle brillait de milles feux, rien ne m'a choqué pour autant que j'ai pu en voir.
Je vous en dirais plus mercredi !
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Cris
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| Posté le: 07 Fév 2011 13:48 Sujet du message: |
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| Linusjm a écrit: | Ca y est, j'ai une TREEEEEES bonne nouvelle !
Au bout de deux ans ma titine vient enfin de passer à la peinture, et comme les dégâts étaient de plus en plus important, ils m'ont refait le capots, le pare-choc, les ailes avant, les bas de caisse, les portières !
Résumé :
*février 2009 : réception de la belle.
*mars 2009 : retour concession (St Maximin), quelques impacts. Non, c'est une usure normale, c'est à cause de la couleur foncée (?!) et du capot, c'est comme les Ferrari ou les Porsche (???!!!), ce sont des voitures qui doivent refaire souvent la peinture à cause des gravillons.
*juin 2009 : je déménage dans le 78.
*janvier 2010 : Concession de Saint Germain en Laye, ah, bah, fô voir avec la concession de St Ouen l'Aumône, à la cité de l'auto, notre atelier carrosserie dépend de chez eux.
*février 2010 : Un sketch. Non, non, non, c'est les graviers. C'est comme sur votre pare-brise, sauf que là ça se voit. D'ailleurs vous en avez un gros sur le capot. Mais je ne conteste pas tout. Il y a de "l'usure" normale, et il y a aussi une fragilité de la peinture. Forum internet, article Auto-moto... Bah, on peut monter un dossier, mais ça ne passera pas. Mais vous êtes qui ? Le responsable carrosserie. Je vais prendre des photos. Il prend quasiment que le gros bitard de l'avant et néglige les portières, ailes... Des nouvelles sous 15 jours. Fiat France doit me rappeler.
*mars 2010 : Il m'appelle, dossier refusé. Oui, mais moi, je ne suis pas d'accord, alors qui doit-je contacter. Ah bah, Fiat France, vous avez le numéro sur la revue tech.
J'appelle Fiat. bien sur Madame, je recherche votre dossier.
*juin 2010 : Appel à Fiat France. Mais vous avez vu qui ? Le responsable. M. Da Silva ? Sais pô. Et il y a eu un dossier ? Ben, oui. Je me renseigne.
*juillet 2010 : A Rome ! Mme Mascia, je suis désolée, mais il n'y a pas eu de dossier de monté. J'ai appelé la concession, ils m'ont dit que c'était à cause des graviers. Oui, mais fragilité peinture, blabla, faut pas pousser mémé dans les orties, surtout si elle n'a pas de culotte ! Je suis désolée, faites un recommandé pour monter un dossier traçable.
*août 2010 : Appel du service "enquête satisfaction SAV" Je me suis fait plez. Ce n'est pas normal, retourner les voir pour leur dire qu'ils n'ont pas fait leur boulot, ils auraient du monter un dossier.
*septembre 2010 : Concession de Louvecienne, c'est plus pratique pour moi, et qu'importe que le dossier vienne de Louvecienne ou de St Ouen l'Aumône. Et surtout je n'ai plus confiance dans les seconds, elle était déjà très limitée, mais la plus rien ! Tout à fait d'accord avec vous Madame, c'est un scandale, oui la peinture est fragile, mais... je suis désolée, peux rien faire pour vous, notre atelier de peinture dépend aussi de St Ouen l'Aumône... Grrrrrrrr !
*février 2011 : Je vois le premier type, celui qui a fait des photos sans monter de dossier, mais qu'a dit qu'il en avait monté un. Puis un autre s'occupe de moi. Je suis passée à St Germain et Louvecienne, mais ils m'ont renvoyés chez vous. Et là, grand yeux écarquillé, mais ils ne dépendent pas du tout de nous, ce les emmerdaient de monter un dossier, c'est tout... Ah mais bien sur ma bonne dame, bien sur problème de fragilité, d'ailleurs ils ont sorti une autre peinture, plus robuste. Bien sur je vous la fais pour vendredi. Ben non, je préfère vous la laisser demain, sinon, je me fais 50 km à pieds, là tout de suite. Oui, ben elle sera prête mardi, alors. Merde, je rebosse lundi, avril pour mes prochaines vacances, mais, 1 tiens, vaut mieux que 2 tu l'auras : ok, je vous la dépose demain première heure. Mais comme ça, pas besoin de papiers, de photos ? Non, non, on les fera après, et si je ne suis pas là, vous direz que vous avez vu avec moi, je suis le responsable de l'atelier carrosserie, M. Da Silva... Et oui, le vrai, pas le pin's frustré derrière le comptoir !
Résultat, je l'ai revue vendredi, j'avais oublié mon badge pro pour bosser aujourd'hui. La peinture était faite, elle brillait de milles feux, rien ne m'a choqué pour autant que j'ai pu en voir.
Je vous en dirais plus mercredi ! |
Yeah !! super nouvelle !!!! 
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Vendue: 500 Bossa Nova White mazout 
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche. |
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Phil19
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| Posté le: 07 Fév 2011 14:07 Sujet du message: |
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Ah ouep, bonne nouvelle ! Comme quoi, il ne faut jamais rien lâché  ...
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Après une Twin Air Sport de 2011 à 2014, un 500X Popstar rouge passionné, intérieur gris/rouge, 1.4L Multiair de 140ch, toit ouvrant électrique, vitres surteintées... |
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500-308
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| Posté le: 07 Fév 2011 15:01 Sujet du message: affligeant |
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super nouvelle en effet
ton auto est "comme" neuve
mais deux ans pour se faire entendre ...... 
combien de personnes auraient lachés l'affaire 
en tout ca trés content pour toi , vraiment
quand j'ai été voir une 500 d'occase , l'auto avait 10 mois et passait en carrosserie fin juillet 2010
comme quoi ca dépends vraiment des concessions et des personnes que l'on rencontre 
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Topolino
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Linusjm
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Localisation: Chambourcy
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| Posté le: 07 Fév 2011 19:10 Sujet du message: |
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| Topolino a écrit: | Bonjour Linusjm,
Heureux de te lire à nouveau avec de bonnes nouvelles ! |
Oui, désolée mes visites sont sporadiques, dû un "petit" problème de santé, mais je tenais à apporter ma pierre à l'édifice.
Bon en fait, un petit HS pour expliquer, je fais des crises de migraines aigues avec aura, au pire 3 par semaines, ce qui en dehors de la douleur insoutenables pouvant aller jusqu'à 72h, nausée, sensibilité au bruit, aux odeurs, m'occasionne aussi une hypersensibilité à la luminosité, pas besoin de vous faire un dessin quant aux écrans d'ordinateur...
J'ai débuté un traitement, qui à défaut de les avoir supprimé, me les réduit à 1 par mois. C'est un progrésFin HS.
Ca y est, je l'ai même récupéré plus tôt que prévu pour la modique somme de zéro, et avec la visite annuelle (que j'ai payée).
Peinture intégrale !!!
J'ai effectivement failli laisser tomber, m'étais fait une raison, et avais même mis des sous de côté pour me payer le capot.
Mais, je confirme, si j'avais eu à faire au vrai responsable dés le début, cette affaire aurait été réglée depuis un an...
J'ai posé quelques questions au petit gars qui me la rendue.
Quant à la garantie, elle ne repart pas à zéro. Mais il m'a dit qu'ils avaient utilisé leurs peinture, leur référence et pousser sur le vernis. A voir à l'usage. Mais cela traduit bien une qualité médiocre utilisée sur la chaine de montage.
Quant à la prise en garantie. Il y a une inégalité entre les concessions et les individus, mais ELLE EXISTE et, à moins de prouver que le client a foncé dans un tas de gravas... m'a-t-il dit. Et ils ont un directeur qui se bouge, a-t-il précisé.
La preuve, il n'y a pas eu de séance photos et de dossier monté au préalable, il me l'ont prise tout de suite.
Et sinon, Fiat France, a-t-il ajouté.
Encore une fois, la garantie existe !
Biz à tous et courage !
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Fiat 500 diesel club mint |
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Cris
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| Posté le: 07 Fév 2011 19:23 Sujet du message: |
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| Linusjm a écrit: | | Topolino a écrit: | Bonjour Linusjm,
Heureux de te lire à nouveau avec de bonnes nouvelles ! |
Oui, désolée mes visites sont sporadiques, dû un "petit" problème de santé, mais je tenais à apporter ma pierre à l'édifice.
Bon en fait, un petit HS pour expliquer, je fais des crises de migraines aigues avec aura, au pire 3 par semaines, ce qui en dehors de la douleur insoutenables pouvant aller jusqu'à 72h, nausée, sensibilité au bruit, aux odeurs, m'occasionne aussi une hypersensibilité à la luminosité, pas besoin de vous faire un dessin quant aux écrans d'ordinateur...
J'ai débuté un traitement, qui à défaut de les avoir supprimé, me les réduit à 1 par mois. C'est un progrésFin HS.
Ca y est, je l'ai même récupéré plus tôt que prévu pour la modique somme de zéro, et avec la visite annuelle (que j'ai payée).
Peinture intégrale !!!
J'ai effectivement failli laisser tomber, m'étais fait une raison, et avais même mis des sous de côté pour me payer le capot.
Mais, je confirme, si j'avais eu à faire au vrai responsable dés le début, cette affaire aurait été réglée depuis un an...
J'ai posé quelques questions au petit gars qui me la rendue.
Quant à la garantie, elle ne repart pas à zéro. Mais il m'a dit qu'ils avaient utilisé leurs peinture, leur référence et pousser sur le vernis. A voir à l'usage. Mais cela traduit bien une qualité médiocre utilisée sur la chaine de montage.
Quant à la prise en garantie. Il y a une inégalité entre les concessions et les individus, mais ELLE EXISTE et, à moins de prouver que le client a foncé dans un tas de gravas... m'a-t-il dit. Et ils ont un directeur qui se bouge, a-t-il précisé.
La preuve, il n'y a pas eu de séance photos et de dossier monté au préalable, il me l'ont prise tout de suite.
Et sinon, Fiat France, a-t-il ajouté.
Encore une fois, la garantie existe !
Biz à tous et courage ! |
LinusJm, ta 500 est parée pour de nouveaux rassos ...
Elle sera scintillante sur les photos !!!
Et merci pour le CR, cela permait aux membres ayant eu le même problème de voir que rien n'est perdu !!
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Linusjm
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Localisation: Chambourcy
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| Posté le: 08 Fév 2011 19:16 Sujet du message: |
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Et voilà le résultat :
Bon, avec quelques rebondissements, ils avaient oublié de remonter un morceau du retro passager, et le "socle" des essuies-glace yoyotte, il a travaillé, alors j'y retourne vendredi pour faire poser une pièce neuve, elle aussi prise en garantie...
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Cris
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Localisation: Versailles (78)
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| Posté le: 08 Fév 2011 19:41 Sujet du message: |
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| Linusjm a écrit: | Et voilà le résultat :
Bon, avec quelques rebondissements, ils avaient oublié de remonter un morceau du retro passager, et le "socle" des essuies-glace yoyotte, il a travaillé, alors j'y retourne vendredi pour faire poser une pièce neuve, elle aussi prise en garantie... |
Pour info, tu saurais combien qq devrait payer pour refaire sa peinture complète, comme toi ??? merki.
si tu as des infos sur le coût ou si Fiat n'a pas communiqué dessus...
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Phil19
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Localisation: 32
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| Posté le: 08 Fév 2011 19:52 Sujet du message: |
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Magnifique ! 
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Après une Twin Air Sport de 2011 à 2014, un 500X Popstar rouge passionné, intérieur gris/rouge, 1.4L Multiair de 140ch, toit ouvrant électrique, vitres surteintées... |
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500-308
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Localisation: Gard
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| Posté le: 08 Fév 2011 20:18 Sujet du message: et bien ! |
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| elle est comme neuve |
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rafalfa
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| Posté le: 08 Fév 2011 20:38 Sujet du message: |
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Une aventure qui se termine bien
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Linusjm
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| Posté le: 09 Fév 2011 12:01 Sujet du message: |
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Oui, une voiture neuve deux ans après ! A voir à l'usage quand même... même si ce n'est pas le même produit qu'ils ont utilisé.
Cris, je ne connait pas le coût de la totale, mais je m'étais renseignée chez un carrossier en bas de chez moi pour le capot uniquement, 350€, il me le faisait à 300€. Donc j'imagine facilement plus du double pour la totale.
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500-308
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Localisation: Gard
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| Posté le: 09 Fév 2011 12:16 Sujet du message: oups ! |
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| Linusjm a écrit: | Oui, une voiture neuve deux ans après ! A voir à l'usage quand même... même si ce n'est pas le même produit qu'ils ont utilisé.
Cris, je ne connait pas le coût de la totale, mais je m'étais renseignée chez un carrossier en bas de chez moi pour le capot uniquement, 350€, il me le faisait à 300€. Donc j'imagine facilement plus du double pour la totale. |
baucoup plus !
si besoin demande en MP |
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Cris
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Inscrit le: 19 Sep 2008
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Localisation: Versailles (78)
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| Posté le: 09 Fév 2011 12:29 Sujet du message: |
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| Linusjm a écrit: | Oui, une voiture neuve deux ans après ! A voir à l'usage quand même... même si ce n'est pas le même produit qu'ils ont utilisé.
Cris, je ne connait pas le coût de la totale, mais je m'étais renseignée chez un carrossier en bas de chez moi pour le capot uniquement, 350€, il me le faisait à 300€. Donc j'imagine facilement plus du double pour la totale. |
Merci.
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youpi59
Inscrit le: 06 Fév 2011
Messages: 61
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| Posté le: 16 Fév 2011 23:33 Sujet du message: |
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Je vous rejoins sur ce sujet....
Je suis sur le point de commander une pasodoble mais la....... j'hesite... Si je veux rouge il vaut mieux que je choisisse la funk red?? Plus resistante? ou meme chose??
Ou alors la funk white? que j'aime beaucoup aussi..
Le soucis c'est que ces deux peintures sont plus cheres... |
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moivivi500
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Inscrit le: 09 Mar 2009
Messages: 614
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| Posté le: 16 Fév 2011 23:49 Sujet du message: |
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| youpi59 a écrit: | Je vous rejoins sur ce sujet....
Je suis sur le point de commander une pasodoble mais la....... j'hesite... Si je veux rouge il vaut mieux que je choisisse la funk red?? Plus resistante? ou meme chose??
Ou alors la funk white? que j'aime beaucoup aussi..
Le soucis c'est que ces deux peintures sont plus cheres... |
ok, elles sont plus cher...de 400 euro, mais si tu compte garder ta 500 4 ans per exemple, cela te fait 100 euro par an...soit moins de 10 euro par moi, et en échange tu as vraiment une voiture qui te plait!
n'hésite pas pour la difference, car c'est après qu'on regrette, et la c'est trop tard... |
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Pharma
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Inscrit le: 06 Aoû 2009
Messages: 430
Localisation: Charleroi
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| Posté le: 17 Fév 2011 10:01 Sujet du message: |
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Je crois de ce problème de fragilité est réglé maintenant, j'ai 14000 km et un seul impact sur ma carrosserie et pourtant les gravillons en Belgique...
Dans les nouveaux possesseurs de red, peu se plaignent d'impacts.
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500s twinair pasodoble, toit ouvrant, clim auto, jante 5A6, ESP, radars recul reçue le 30/08/2013.
Avant MJET sport pasodoble, toit ouvrant, clim auto, jantes 16 type 421, ESP, radars recul, moulures de protection,pommeau cuir reçue le 7/7/2009. |
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cherounette
Inscrit le: 03 Mar 2010
Messages: 89
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| Posté le: 11 Mar 2011 16:23 Sujet du message: |
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| Bonjour a tlm. Personnellement, j'ai eu 500 de 2008 red paso et c'est simplement catastrophique. Mon pare choc ressemble a un dalmatien tellement il y a d'impacts. Du coup, au bout de 43000 km, direction le peintre et pare choc tout beau pour 200€. Aie quand meme. |
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Linusjm
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Inscrit le: 15 Jan 2009
Messages: 505
Localisation: Chambourcy
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| Posté le: 17 Mar 2011 11:44 Sujet du message: |
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| youpi59 a écrit: | Je vous rejoins sur ce sujet....
Je suis sur le point de commander une pasodoble mais la....... j'hesite... Si je veux rouge il vaut mieux que je choisisse la funk red?? Plus resistante? ou meme chose??
Ou alors la funk white? que j'aime beaucoup aussi..
Le soucis c'est que ces deux peintures sont plus cheres... |
Quand ça sera à refaire, et si il existe toujours, ça sera le Funk Red, définitivement !
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