boite auto hors service!

[louliette13012]

Bonjour,

Et un de plus dans "problème de boite auto de sa Fiat 500"

En pleine circulation, le voyant "fait vérifier la boite auto" et puis plus rien! Ni on pouvait rétrograder, ni accélerer. Un vrai danger!

Je vois que c'est arrivé à plusieurs personnes! et que ça peut arriver plusieurs fois??!!!!

Pour ma part, je vais contacter 60 millions de consommateurs, et prendre un avocat. Hors de question de me fatiguer à envoyer des courriers à Fiat qui resteront sans réponse! J'ai payé cette voiture plus de 16000€, et je ne veux pas me retrouver dans la situation où la garantie ne serait plus valable et que ça arriverait encore!

Je suis très déçue. J'avais La fiat 500 de 1971 et bien, c'était quand même bien plus costaud!

Si vous aussi, vous voulez me rejoindre pour que FIAT réagisse, n'hésitez pas à me contacter.
roncalli-lugdivine@bbox.fr

[mika13]

Salut j'espère que tu auras vite gain ....Car je suis proprio d'une boite auto ,
pas encore en panne.... Tiens nous au courant et bon courage...
_________________
Ma fiat 500 c'est mon ptit bijou!!!

[Fabien06]

Et la case présentation, on s'assoit dessus ???
_________________
Carlita, Abarth 500 Blanc Racing, jantes 17 pouces diamants à 5 trous, coques rétros et damier rouge, plein de stickers, j'adore ! une des premières en france (09.2008)

[flyingdoherty]

De la case "panne" à la case "palais de justice/medias etc.... Il nous manque des épisodes, ou bien?
_________________
"Le langage de la vérité est toujours simple" (Euripide)

[Topolino]

Bonjour louliette,

Effectivement il manque des épisodes, même en plaçant ton post copier/coller dans le contexte de celui-ci sur FA .
_________________
5oo 1.2 Sport, Bossa Nova White, TO Skydome
Forum : ZOE & Twizy

[Cucciolotto]

Tout a fait d'accord avec les deux derniers gentlemen..... c'est presque l'avocat avant d'aller voir le garage, on se croirait aux US.....
Serait-ce le second effet de la paranoia Toyota? J'aime aussi l'entree en matiere d'urwana sur le forum auto: "N'achetez pas de Fiat !"

Voir quelques temoignages sur un forum ou deux ne peut en aucun cas justifier un proces de masse, combien de dualogics marchent bien....? Ceux pour qui c'est le cas ne s'embetent pas a poster chaque semaine "ma dualogic marche bien!", on ne retient que les trains en retard n'est-ce pas?

Tu deduis que tu ne seras pas ecoutee, reparee, dedommagee par Fiat, ca fait beaucoup sans avoir essaye tu ne trouves pas?

Allez, passe a ta concession avant de prendre une decision, l'avis d'un avocat te couterait plus cher que celui du garagiste.

[coquilledenoix7474]

Bonjour,
ce problème je l'ai eu avec ma 1007 Peugeot 2-Tronic...Bien sûr c'est déroutant, mais avec une re-programmation , tout était rentré dans l'ordre et après plus de souci. Jamais je n'ai regretté ce choix. Mais il est vrais, on se sent démunis quand ça arrive , car on ne peux agir d'aucune manière.
Reste que ,parfois, en coupant le contact et en redémarrant, ça marche (jusqu'au garage, bien sûr).
Donc t'affole pas, une fois que c'est fait , il y a peu de chance que ça se reproduise.
A+
_________________
Fiat 500 1.2 Sport Bleu Nouvelle Orléans (Code peint.599A)Option ESP. Dualogic.

[santino]

....Je suis d'accord avec vous,
Avant cette escalade juridique, l'essentiel est déjà de communiquer avec son garagiste.
La Dualogic ne souffre pas de défaut rédhibitoire, et en cas de problème, une simple intervention en atelier souvent suffit .
Dans ma famille nous possédons deux Fiat équipé de cette boite, et nous ne regrettons vraiment pas notre achat.

[Cinquecento.fr]

..;Wouahou ! C'est direct !

t'imagines si elle avait une Toyota ???
_________________
_ Abarth 500

_Nissan JUKE

[louliette13012]

Bonjour à tous!

Pour Fabien, je me suis présentée lors de l'achat de mon véhicule, il y a un an. Sous un autre pseudo, car j'ai changé d'adresse mail.

Je ne suis pas là pour ne pas dire d'acheter de FIAT.

J'ai contacté FIAT service conso, et bien, ils ne savent pas!!!
Si ça recommence, et que je suis plus sous garantie, leur réponse "et bein on fera un dossier" encore mieux!

cinquenceto: si j'avais une Toyota, je n'aurais pas souhaité être à la place de cette famille américaine qui a perdu la vie!

Je trouve le comportement de certains très français! on se moque, on essaye pas de comprendre "ma voiture fonctionne bien, tout va bien"!!!!
Placez vous juste 5 mn à notre place dans un véhicule qui ne répond plus aux commandes!

Enfin bref

[coquilledenoix7474]

Elle met , probablement en avant "la mise en danger de la vie d'autrui", mais il sera facile ,pour Fiat, de démontrer que l'argument , est sans fondement, car il n'y a pas de volonté délibéré , de la part de fiat, et qu'une panne, aussi grave soit elle, reste du domaine imprévisible et "aléatoire" donc l'accusation tombe, et elle risque (la plaignante), de se voir à son tour "accusé" de porter atteinte à l'image de Fiat .
A la fin elle risque d'être condamné aux dépenses, donc de payer la procédure car plainte non fondée.
A+ (qu'en pense un avocat ???) C'est logique ? ou je divague ??? en totale méconnaissance de cause ???
_________________
Fiat 500 1.2 Sport Bleu Nouvelle Orléans (Code peint.599A)Option ESP. Dualogic.

[Cucciolotto]

[coquilledenoix7474]

Perso j'ai répondus, par ce que ça m'es arrivé, mais j'ai un esprit pragmatique; au lieu de me demander sans cesse pourquoi ça ne marche pas, j'ai agi de la façon suivante:
1 = tiens je n'ai plus de traction??? = je me gare de suite avant que ma vitesse tombe à 0 !!!
2 = je vérifie les commandes , le moteur marche mais pas moyens d'engager une vitesse??? = j'éteins le moteur!!!
3 = bon, réfléchir, si c'est l'électronique, en redémarrant, ça peux re-marcher, donc je redémarre, la vitesse s'engage et zou direction garage Peugeot, ou il m'ont reprogrammé la boite (pas de suite , ils m'ont prêté une voiture) et après ma 1007 n'a plus eu de problèmes.
Mais chacun son métier, et il faut garder un minimum d'humilité quand on s'adresse à son mécano. On auras jamais son expérience et son recul, et ce n'est pas par ce que on connait deux ou trois trucs, que ça fait de nous des personnes qui peuvent s'opposer à l'avis du professionnel.
Si on perds la confiance chez un garagiste, on en change, point.
A+

_________________
Fiat 500 1.2 Sport Bleu Nouvelle Orléans (Code peint.599A)Option ESP. Dualogic.

[louliette13012]

cucciolotto

Il y a de le moquerie quand on compare avec Toyota, quand certains le prennent du genre "FIAT mon amour, on n'y touche pas", quand sur certains forums, on propose à ceux qui ont des soucis comme le mien, en échange une nouvelle fiat 500 et des putes moldaves!!!!
Je ne demande pas à ceux qui sont satisfait de leur Fiat de se plaindre, mais seulement ne pas prendre parti en prenant à la rigolade de notre soucis. Si ils n'ont que des commentaires en bois, qu'ils restent sur d'autre forum! Exemple "et la case présentation on s'assoit dessus?" quand on ne sait pas écrire bonjour, on s'abstient de telle remarque.
Ou alors de trouver un éventuel argument pour attaquer fiat! grotesque.
Si c'est pour qu'il perde son temps à écrire n'importe quoi, ce qui n'est pas le sujet, n'importe quoi!

Si on témoigne, c'est que l'on a eu peur, que l'on est très déçue, et qu'on cherche des personnes dans le même cas! Comme cette personne à qui la boite dualogic à pété 3 fois!!!!
Quand on appelle fiat et qu'ils ne savent pas répondre quand à une éventuelle casse à nouveau on s'inquiète d'autant plus!
Une boite auto doit, avec un bon entretien, doit durer la vie de la voiture, et la mienne a un an et trois mois, 16000km et ça lache.
Est ce que c'est sérieux?

Je n'ai pas un comportement Américain, je ne veux pas perdre mon temps avec des courriers, attendre que ma garantie expire...
Il vaut mieux quoi? que je la vende? sans dire ce qui s'est passé au futur proprio? ce n'est pas honnête!

Je remercie en tout cas, ceux qui, avec compassion, ont pris le temps de me répondre sérieusement

[louliette13012]

coquilledenoix
si tu avais dit cela plus tot, ça aurait été un peu plus sympa!
Je n'ai jamais agressé mon garagiste Fiat! Pour moi ce n'est pas de sa faute.

[Fabien06]

Pas de probème en ce qui me concerne mais ta réaction ci-après est débile, je te cite : "Pour ma part, je vais contacter 60 millions de consommateurs, et prendre un avocat. Hors de question de me fatiguer à envoyer des courriers à Fiat qui resteront sans réponse! J'ai payé cette voiture plus de 16000€, et je ne veux pas me retrouver dans la situation où la garantie ne serait plus valable et que ça arriverait encore! "

J'ai eu un gros souci avec mon abarth dès le début (voiture à plus de 20.000 euros, en passant)
Problème réglé grâce au SAV Abarth !
Maintenant, qui ne tente rien n'a rien, n'est-ce pas ?
Si tu choisis l'option avocat, libre à toi mais tu vas y laisser des plumes et lui va s'enrichir. Alors que tout serait plus simple de passer par le SAV. Pas par courrier mais par téléphone ! Un coup de fil, ils ouvrent un dossier et c'est réglé ! Essaye au moins avant de choisir les extrèmes !

Bien à toi !
_________________
Carlita, Abarth 500 Blanc Racing, jantes 17 pouces diamants à 5 trous, coques rétros et damier rouge, plein de stickers, j'adore ! une des premières en france (09.2008)

[Cris]

[Topolino]

+ 1 avec Cris.
C'est pas le SAV Fiat ici

Par contre la conduite de Fiat devrait être la suivante :
1) Prêt d'un véhicule (j'espère que c'est fait).
2) Réparation de la boîte de vitesse et explication des causes de la panne.
3) Prolongation à titre gracieux de la garantie (2+3ans), pour compenser la perte de confiance dans le véhicule, et se prémunir d'éventuel problème ultérieur.

La 5oo est vendu relativement cher, sans remise et permet donc à Fiat de substantiel bénéfice (par rapport à une Panda par exemple).
Le SAV doit être IRRÉPROCHABLE !
_________________
5oo 1.2 Sport, Bossa Nova White, TO Skydome
Forum : ZOE & Twizy

[louliette13012]

Je te retourne le compliment, tu est débile aussi ou quoi?

Je viens de dire que j'avais eu FIAT par tél et que "ah bein ils savaient pas, que si ça devait de nouveau casser ils ouvriraient un dossier"! et on fait quoi en attendant? c'est pas normal c'est tout. La voiture a 1 an et la boite auto lache

Je pense que si il y a plusieurs cas, il ne faut pas qu'ils restent isolés d'où cette discussion.

[coquilledenoix7474]

louliette13012,
je n'ai pas dis que tu a agressé ton garagiste, mais il me semblait que tu n'avais pas des relations tout à fait détendues , avec , c'est tout.
Si tu achète un frigo, et qu'il tombe en panne: tu tél , on te réponds qu'il vont le réparer, OK?
Mais si tu demande: va-t-il retomber en panne??? Si on te réponds non, ils te mentent. S'ils te répondent oui, tu te fâche.
Donc on te réponds, "on peux pas savoir". Et comment le sauraient-il ??
A+ et bon courage et
_________________
Fiat 500 1.2 Sport Bleu Nouvelle Orléans (Code peint.599A)Option ESP. Dualogic.