Fiat 500 neuve en panne non remplacée

[johanna018]

j ai acheté une fiat 500 neuve qui m'a été livré avec 1 moi et demi de retard , elle a été livré à mon concessionnaire en panne elle ne démarrait pas une fois cette panne réparait j ai récupéré ma voiture pendant 500 km pour qu'elle retombe de nouveau retomber en panne , cela fait aujourd'hui 2 semaines qu'elle est chez le garagiste , il n'arrive pas à réparer la panne j'ai donc demander qu'on me remplace ma voiture par une autre fiat 500 il refuse LE SERVICE APRES VENTE DE FIAT EST HORRIBLE IL NE FONT RIEN POUR AIDER LE CLIENT DE PLUS IL REFUSE DE ME LOUER UNE FIAT 500 en attendant qui est disponible chez le loueur

[Boooo]

Bienvenue dans le monde magique de FIAT
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Fiat 500 noire 1.3 mjt sport, jante 16" à baton, et toit panoramique vendue le 20/06/2009, bonne route à elle :'(

Clio bouffeuse d'Abarth :p

[smartcab]

un echange de voiture est extremement rare mais dans ton cas, que la voiture arrive en concession deja en panne, l'echange devrait etre la logique.
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fiat 500 ou new smart fortwo?

[FredTlse]

As-tu des éléments écrits prouvant que la voiture est arrivée en panne à la concession ?
Si oui, avec les traces écrites des différentes interventions et durée d'immobilisation, tu as un dossier en béton pour un procès ou du moins pour menacer d'un procès. Le procès peut en valoir la chandelle vu la somme en jeu (valeur du véhicule neuf)

Concernant le prêt d'un véhicule il est très étonnant qu'il te soit refusé étant donné le délai d'immobilisation du véhicule.

Ne te laisse pas faire, une association de consommateurs peut t'aider.

Courage !
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Sport 1.4L, Punk Grey, 01/2008

[roxa91]

C'est vrai que c'est très compliqué de se faire remplacer une voiture, mais je crois qu'au niveau de la garantie fiat tu as une clause en cas d'immobilisation prolongée de ton véhicule en cas de panne. En somme, ils doivent mettre un véhicule à ta disposition et ceux a titre gracieux. A confirmer
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500 Abarth Blanc perle, cuir rouge, jantes dix branches en 17", bandes Abarth et coques de rétros rouges

[gémonies]

[Boooo]

De toute façon, il faut savoir que ça n'a rien a voir avec FIAT, mais cela vient de votre garage

Fiat est ce qu'il est, c'est peu fiable, et la 500 le démontre vu tout les problèmes qu'elle enchaine, mais c'est surtout le SAV qui est pitoyable.
Et c'est ca le plus embettant. Il y a malheureusement chez Fiat beaucoup moins de garage sérieux qu'ailleurs
Suffit de trouver le bon.
Personnellement, à Rennes, il y a pas de soucis, même si ça pourrait être mieux, c'est pas au niveau de Renault, mais c'est correct.
Ma voiture est arrivée en retard j'ai eu un véhicule de pret + remise supplémentaire.
Pour la vidange j'ai eu un véhicule de pret pour toute la journée.

LA voiture est en garantie et c'est tout a fait normal que l'on prête un véhicule.
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Fiat 500 noire 1.3 mjt sport, jante 16" à baton, et toit panoramique vendue le 20/06/2009, bonne route à elle :'(

Clio bouffeuse d'Abarth :p

[gémonies]

[Boooo]

[CLARKY]

[New500]

[New500]

[johanna018]

bonjour a tous merci a tous pour vos messages cela fait 2 semaines que ma voiture est immobilise et il n arrive pas a reparer ma panne j ai rendez vous lundi chez un avocat fiat assistance refuse toute conversation ils sont tres desagreable de plus avez vous des idees sur des associations qui peuvent m aider merci encore a tous

[New500]

[gémonies]

[alanssdl]

[New500]

[jeanpaul01fr]

[New500]

[pat500]

une voiture qui est HS dès le depart, c'est pas cool, c'est certain!
mais bon combien de fiat 500 ont été vendu depuis 1 an et combien ont eu ce prob, la est la question????
moi franchement a part qqs prob avec les boite dualogic ou automatic et si et la un autre truc je vois rien de extraordinaire!
ok, un tableau de bord qui clignote, ou une radio qui dit merde, ou une plaquette de frein qui grince, ou un ptit craquement du tableau de bord, mais la je parle pas d'un gros prob de fiabilité moi, désolé une bagnole de merde c'est une bagnole qui vous laisse en plan sur le coté de la route, franchement STOP, je pense pas que FIAT soit aujourd'hui moins fiable qu'une autre marque et surement pas renault, ou psa!
je pense surtout que depuis que l'electronique fait partie de nos voitures, les prob sont de plus en plus recurant et surtout, quand sa lache sa lache et on sait rien y changé!
une renault sa démarre plus dès qu'on change la clé traditionel pour une carte electronique.
une citroën dance le tango dès qu'elle a des suspension hydraulique!
vous voulez du fiable, acheter toyota, et vous aurez une superbement moche bagnole, mais elle, elle roule toujours! mais elle est moche, a vous de choisir!