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phylantrophy
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Inscrit le: 19 Avr 2017
Messages: 4
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 Posté le: 03 Juin 2017 18:22 Sujet du message: Bruit étrange sur toute la surface du tableau de bord |
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Bonjour à toutes et à tous,
Si je viens vers vous aujourd'hui c'est dans l'espoir de trouver une réponse à ce problème assez particulier que je rencontre avec ma Nouvelle Fiat 500 Lounge 1.2
La voiture est neuve est va sur ces 3000 km , maintenant je vais vous expliquer en détails.
Après quelques jours de conduite j'ai commencer à entendre des bruits de vibration au niveau avant passager . Le bruit est celui d'une visse ou d'un plastique ou d'un métal qui gigote ( à vrai dire il est difficile de dire de quel nature est exactement ce bruit )
Le véhicule étant sous garantie je suis aller au conssessionaire en tout 3 fois
La première fois je laisse mon véhicule une journée résultat il ont resserré la vis du compteur à vitesse.
La deuxième fois , il retire la grille d'aération et y ajoute de la colle.
La troisième fois mon véhicule est rester deux jours au garage ils m'ont démonter une partie du tableau de bord.
Je retourne chercher mon véhicule est le responsable du SAV me dit : on as remarquer qu'il y avait des câbles vacillant et avec le changement de température ceux ci ce rétracte et se dilate. Et que sa pourrait être cela le problème, maintenant il aurait pu démontrer tout l'avant de l'habitacle mais il ne veulent pas prendre se risque vu que je n'ai pas acheté leur véhicule chez eux. Néanmoins il sont conscients qu'il y as un problème vicieux.
À ce niveau je m'explique, j'ai acheter cette Fiat auprès d'un vendeur d'automobiles neuve et d'occasion de toutes marques. Celle-ci a été dédouaner d'Espagne et exporter en Belgique , elle n'avais que 6 km au compteur .
J'ai donc 2 ans de Garantie Fiat et 5 ans de garantie SOCO (nom de l'enseigne).
Je me retrouve donc avec les mêmes soucis sonore qui sont de plus en plus désagréable pendant la conduite , lorsque je roule sur des bosse ou des nids de poule ( Merci les magnifiques route belges ) , quand j'accélère, roule sur une taque d'égout ou sur une surface rugueuse .
Mais le plus étonnant c'est qu'il y des jours où la voiture ne fait aucun bruit , d'autre jours elle en fait un peu et certain jour énormément que sa en deviens très agaçant.
Certes ce n'est pas un problème grave ou moteur mais c'est très agaçant d'avoir se genre de problème dans une voiture neuve.
Est ce quelqu'un ici aurait ce genre de problème et aurait trouver une solution ?
Merci d'avance pour vos réponses  |
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Solcarlus17
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Inscrit le: 09 Sep 2013
Messages: 1200
Localisation: Charente-Maritime
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| Posté le: 04 Juin 2017 07:10 Sujet du message: |
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Bonjour
C'est jamais facile de localiser un bruit non permanent. ... côté avant passager, y a plein de trucs possibles...y compris l air bag passager... Si le garage constaté également le bruit, il faut démonter le tableau.... à voir aussi avec le sav fiat France
_________________
C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que certains ont l'air brillant avant d avoir l'air con.....
ex Alfiste, ex Lanciste, ex Fiat 500X , 1,4 , DCT, lounge, ex Fiat 500C, ex Panda3 1.2
Aujourd hui Suzuki Swift 1.0 boosterjet 111ch, BVA6.... et 1 Vitara 2017 1.6 VVT Pack BVA6 |
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phylantrophy
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Inscrit le: 19 Avr 2017
Messages: 4
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| Posté le: 04 Juin 2017 11:42 Sujet du message: |
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| Solcarlus17 a écrit: | Bonjour
C'est jamais facile de localiser un bruit non permanent. ... côté avant passager, y a plein de trucs possibles...y compris l air bag passager... Si le garage constaté également le bruit, il faut démonter le tableau.... à voir aussi avec le sav fiat France |
Bonjour et merci pour la réponse.
Oui c'est vrai que dans ce cas de figure ce n'est vraiment pas évident à identifié.
Le Bruit figure dans 3 côté exactement mais cela varie selon la température. L'un dans le côté droit passager , l'autre en plein milieu et finalement le dernier au côté gauche conducteur.
Personnellement j'ai vraiment l'impression que le bruit proviens de la lonue grille d'aération (qui va du volant jusqu'au côté passager) car lorsque le mécanicien de chez Fiat à enlever la grille d'aération j'ai remarqué qu'il y avait 3 trous avec des petits bout de métaux (qui servent certainement à clipser la grille ) mais ceux ci sont mal fixer c'est a dire qu'il ne tienne pas bien en place.
Lors d'un test avec le chef d'atelier j'ai remarqué qu'en appuyant sur ce petit bout de métal le bruit a ce niveau ce stoppé. Je ne suis pas un spécialiste dans l'automobile mais mon diagnostic serai que c'est trois petit clips de métaux ce retracte et se dilatte , quand ceux ci sont dillater pas de problème il n'y as aucun bruit , mais quand ceux ci ce retracte il y as un léger petit jeu et ce petit clips deviennent branlant et fait du bruit lorsque j'accélere quand il fait frais dehors ou lorsque je roule sur une bosse, un dos d'ânes , un tarmac rugueux. Ce qui pourrais expliquer aussi que lorsque je mets le chauffage le bruit s'arrête.
Je ne sais pas si le SAV de France pourrais intervenir car j'habite en Belgique...
Dernièrement le SAV Fiat ou je suis aller ma dit qu'il faisait une exception avec moi vu qu'ils avaient déjà commencer avec ma voiture car la direction leur a défendu de prendre des véhicules Fiat qui n'ont pas été acheter chez eux...
Je n'ai pas d'autre choix que d'insister auprès du garage où je l'ai acheté qui lui n'est pas du tout agréé Fiat. |
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Solcarlus17
Sexe:
Inscrit le: 09 Sep 2013
Messages: 1200
Localisation: Charente-Maritime
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| Posté le: 04 Juin 2017 12:11 Sujet du message: |
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Voui...... .
C est donc au sav Belgique qu il faut s adresser.... et un concessionnaire Fiat doit dans tous les cas de figure prendre en charge une auto garantie Fiat dans toute l Europe, même si pas achetée chez lui...faut pas déconner !
Pour info, j avais acheté via un cc loin de chez moi une Lancia delta occasion neuve en Italie, puis prise en charge par le cc proche de mon domicile. ..et sous garantie usine le logo de la calandre et un panneau intérieur de porte arrière (juste pour la lumière hs de courtoisie de la poignee) ont été remplacés sans aucun problème !
.....
_________________
C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que certains ont l'air brillant avant d avoir l'air con.....
ex Alfiste, ex Lanciste, ex Fiat 500X , 1,4 , DCT, lounge, ex Fiat 500C, ex Panda3 1.2
Aujourd hui Suzuki Swift 1.0 boosterjet 111ch, BVA6.... et 1 Vitara 2017 1.6 VVT Pack BVA6 |
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phylantrophy
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Inscrit le: 19 Avr 2017
Messages: 4
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| Posté le: 04 Juin 2017 17:17 Sujet du message: |
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| Solcarlus17 a écrit: | Voui...... .
C est donc au sav Belgique qu il faut s adresser.... et un concessionnaire Fiat doit dans tous les cas de figure prendre en charge une auto garantie Fiat dans toute l Europe, même si pas achetée chez lui...faut pas déconner !
Pour info, j avais acheté via un cc loin de chez moi une Lancia delta occasion neuve en Italie, puis prise en charge par le cc proche de mon domicile. ..et sous garantie usine le logo de la calandre et un panneau intérieur de porte arrière (juste pour la lumière hs de courtoisie de la poignee) ont été remplacés sans aucun problème !
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Certes c'est ce que je me suis dit également et c'est complètement stupide de tels "pseudos directive" 
Pour être franc il ne veulent pas de véhicule provenant de chez Soco.be et Renga et Chif ( un cc des plus déconseillé de ma région et Soco.be travaille en collaboration avec eux , ce que je ne savais pas avant d'avoir achter ma 500 chez Soco.be) 
Ce que je trouve super chez vous en France c'est que peut importe l'achat vous avez un très bon service après vente ! La preuve avec votre Lancia... ici en Belgique pour quoi que se soit , le SAV chicanne et trouve toujours des excuses...
Sincèrement, j'ai l'impression que c'est peine perdue et que je devrais m'y faire a ce problème sonore qui apparait quand sa lui chante ... Mais bon il me faudra batailler pour avoir gain de cause. Si seulement tout les SAV pourrais être comme celui d'Apple  |
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Cricrimobile
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Inscrit le: 08 Mai 2017
Messages: 155
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| Posté le: 04 Juin 2017 22:49 Sujet du message: |
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Fallait l'acheter chez Emond !!! 
Ok... je sors 
Tu as acheté la réputation du garage ou une voiture? Même les "moins bons" peuvent faire des erreurs et faire un truc bien des fois, non?
Tapes donc au-dessus de ton garage, et il aura l'obligation de respecter les engagements pris au travers de la garantie |
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phylantrophy
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Inscrit le: 19 Avr 2017
Messages: 4
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| Posté le: 05 Juin 2017 00:11 Sujet du message: |
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| Cricrimobile a écrit: | Fallait l'acheter chez Emond !!!
Ok... je sors
Tu as acheté la réputation du garage ou une voiture? Même les "moins bons" peuvent faire des erreurs et faire un truc bien des fois, non?
Tapes donc au-dessus de ton garage, et il aura l'obligation de respecter les engagements pris au travers de la garantie |
J'aimerai taper aussi au dessus de leur tête mais après la garantie risquerai de sauter !
Je vais continuer à faire intervenir la garantie jusqu'au moments où il n'y aura plus aucun problème.
Je vous tiendrai également au courant pour la suite .  |
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