Panne twinair (bis)

[Paul59]

Bonjour à toutes et à tous.....mon post ayant disparu je vous fait part d'un nouveau problème avec notre twinair. Il y a 3 semaines nous avons dû porter la voiture suite à une panne concernant la reprogrammation du système. Cette fois il s'agit d'une fuite d'huile et une fuite du liquide de refroidissement.......La voiture est encore une fois immobilisée chez fiat et nous avons été informé qu'il s'agissait d'une micro fissure du vase d'expansion et pour la fuite d'huile problème sur un joint au niveau du sélecteur de vitesse.....nous n'avons pas encore eu la facture mais je trouve anormal d'avoir ce genre de problème sur une voiture qui a deux ans et 5 mois et 43000 km. Aussi je voudrais faire une demande de prise en charge des frais engagés auprés de fiat France car le garage fiat qui nous a vendu la voiture se fout complétement de nos problèmes.......j'ai le N° CIAO donné par ch'ti 500 ,mais y a t'il une adresse pour envoyer ma lettre en AR. Merci à vous.

[chti 500]

Salut Paul,

Voilà l'adresse du siège de Fiat France (service relation clientèle) + rappel du numéro Ciao Fiat : 00 800 3428 0000

[jaf45]

décidément nos fiat twinair ne sont pas fiable.
pour ma part la lettre est partie aujourd'hui en recommandé avec AR.
j'ai demandé a mon garage si c'etait normal : il m'a fait comprendre qu une voiture maintenant est un consommable donc en quelque sorte oui .
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fiat 500 F 1965
fiat 500 twinair 2011

[Paul59]

Merci ch'ti 500 pour ta réponse toujours aussi rapide Y a plus qu'à faire le dossier et l'envoyer. La facture de ce soir s'élève à 170€ avec une prise en charge de 60% pour le vase. J'espère qu'ils ont bien localisé la fuite mais je suis sceptique on verra bien les jours prochains...toujours est il que ma confiance en a pris un coup!on croise les doigts n'est ce pas jaf45

[jaf45]

hello
pour moi c'est 60% pour la prise en charge sur une facture de 700 euros et ne veulent pas plus.
par contre ils sont assez rapide pour repondre.
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fiat 500 F 1965
fiat 500 twinair 2011

[Paul59]

Bonjour tout le monde.... Enfin une réponse de fiat France suite à notre lettre de réclamation concernant les problémes survenus à la twinair de ma fille. Aucune prise en charge concernant la reprogrammation du système, ni pour la fuite d'huile au niveau de la boîte de vitesse.....juste une prise en charge pour le vase d'expansion à 60%.......Pas top tout ça😒Pas fiable non plus. Toujours est t'il que j'ai vendu ma 500 pop, j'ai préféré garder ma vieille Renault espace que j'ai depuis 1988 et qui ne m'a jamais posé problème et ma fille va se débarrasser de sa twinair pas fiable du tout...... Adieu fiat 500 mignonne mais ........