FAQ Rechercher Liste des Membres Carte des membres S'enregistrer Galerie des membres Vérifier mes messages privés Connexion

fiat 500 1.3 JTD et 4 injecteurs out
Aller à la page 1, 2  Suivante
 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Forum Fiat 500 -> Problèmes
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
MUTTON



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 10 Juil 2007
Messages: 15

MessagePosté le: 22 Avr 2012 17:44    Sujet du message: fiat 500 1.3 JTD et 4 injecteurs out Répondre en citant

Je dis bravo FIAT...

Mes 4 INJECTEURS sont morts à 58 000KMs et réparation prise en charge à 0% par FIAT.

Ma voiture a suivi toute les révisions chez FIAT...

J'ai eu 1 FIAT et j'en aurais plus car c'est vraiment une voiture peu fiable et qui au bout de 3 ans se degradent beaucoup plus vite que d'autres voitures francaises ou allemendes.

Je comprends mieux pourquoi le groupe VW gagne de l'argent et que fiat en perd car en vendant des voitures si "merdiques" les gens se font avoir une fois mais pas deux.
_________________
MUTTON
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  



big-j



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 16 Juil 2007
Messages: 2391
Localisation: Luxembourg

MessagePosté le: 22 Avr 2012 18:54    Sujet du message: Répondre en citant

Tu roules pas déjà en Audi A1 depuis déc. 2010 Question

MUTTON a écrit:
Pour moi c est une A1 s line livraison décembre


http://www.nouvelle-fiat500.fr/forum/post129823.html?highlight=#129823
_________________
Après 208206km en 1.2 ChaChaCha /TwinAir Soul blue/ Abarth leggenda blue, la route continue en MINI Cooper. (>19000km)
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur  
big-j



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 16 Juil 2007
Messages: 2391
Localisation: Luxembourg

MessagePosté le: 22 Avr 2012 19:00    Sujet du message: Re: fiat 500 1.3 JTD et 4 injecteurs out Répondre en citant

MUTTON a écrit:
J'ai eu 1 FIAT et j'en aurais plus car c'est vraiment une voiture peu fiable et qui au bout de 3 ans se degradent beaucoup plus vite que d'autres voitures francaises ou allemendes.


P'tit rappel, tu as eu 2 Fiat.... Very Happy

MUTTON a écrit:
C EST MARRANT BEAUCOUP DE PERSONNES PENSENT QUE LES FIAT ROUILLENT TOMBENT TOUJOURS EN PANNE...

J AI UNE GD PUNTO 130 AVEC TOE... ( avant la 500 QUE JE VIENS DE COMMNADER) et aucun problemes d ailleurs les MOTEUR FIAT EN G2N2RAL SONT CONNUS POUR LEUR ROBUSTESSE....


http://www.nouvelle-fiat500.fr/forum/post477.html?highlight=#477
_________________
Après 208206km en 1.2 ChaChaCha /TwinAir Soul blue/ Abarth leggenda blue, la route continue en MINI Cooper. (>19000km)
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur  
MUTTON



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 10 Juil 2007
Messages: 15

MessagePosté le: 22 Avr 2012 22:33    Sujet du message: Répondre en citant

J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses
_________________
MUTTON
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
rafalfa



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 3675
Localisation: La Varenne (94)

MessagePosté le: 22 Avr 2012 23:00    Sujet du message: Répondre en citant

MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Countryman sans hésitation !!!
_________________
ImageImageImage
RAFPOPART.COM Facebook
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur  
nadou500C



Sexe: Sexe:Féminin
Inscrit le: 15 Avr 2012
Messages: 21
Localisation: wallifornie

MessagePosté le: 23 Avr 2012 13:55    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai eu une grd punto 1.3 mjt et au bout de 3500km odeur d'échapement dans l'habitacle résultat joint injecteur ko remplacement en garantie a 15000km rebelotte les 4 joints a remplacer plus toute les bricoles qui sont trop longue a expliqué donc je suis passer chez audi avec l'A1 love mais ma femme était amoureuse de la 500 donc j'ai dis ok si c'est un essence elle a dis OUI Laughing Evil or Very Mad
_________________
500C 1.2 POP crossover black, capote bordeau.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
Cris



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 19 Sep 2008
Messages: 3306
Localisation: Versailles (78)

MessagePosté le: 24 Avr 2012 20:58    Sujet du message: Répondre en citant

big-j a écrit:
Tu roules pas déjà en Audi A1 depuis déc. 2010 Question

MUTTON a écrit:
Pour moi c est une A1 s line livraison décembre


http://www.nouvelle-fiat500.fr/forum/post129823.html?highlight=#129823


Laughing
_________________
Vendue: 500 Bossa Nova White mazout Very Happy
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Cris



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 19 Sep 2008
Messages: 3306
Localisation: Versailles (78)

MessagePosté le: 24 Avr 2012 21:00    Sujet du message: Répondre en citant

MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


OUi, quand on est un MOUTTON et qu'on roule en diesel, en bon français qui se respecte, pour aller chercher le pain à la boulangerie du coin. Very Happy

Sinon, pour les autres, c'est un bon petit moteur qui rend de bons services à faible consommation: Petit WE à Carnac pour ma petite femme et moi, Versailles-Carnac, 5,1L de moyenne et la barre des 88 000 kilomètres franchies. Cool
_________________
Vendue: 500 Bossa Nova White mazout Very Happy
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sonushka



Sexe: Sexe:Féminin
Inscrit le: 02 Nov 2011
Messages: 406
Localisation: 60

MessagePosté le: 24 Avr 2012 22:17    Sujet du message: Répondre en citant

Cris a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


OUi, quand on est un MOUTTON et qu'on roule en diesel, en bon français qui se respecte, pour aller chercher le pain à la boulangerie du coin. Very Happy

Sinon, pour les autres, c'est un bon petit moteur qui rend de bons services à faible consommation: Petit WE à Carnac pour ma petite femme et moi, Versailles-Carnac, 5,1L de moyenne et la barre des 88 000 kilomètres franchies. Cool


+1
Wink
_________________
500 POP 1.2 69CV blanc racing intérieur rouge
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
lgm



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 22 Avr 2012
Messages: 22
Localisation: Rennes

MessagePosté le: 25 Avr 2012 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
rafalfa



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 3675
Localisation: La Varenne (94)

MessagePosté le: 25 Avr 2012 18:19    Sujet du message: Répondre en citant

lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.
_________________
ImageImageImage
RAFPOPART.COM Facebook
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur  
lgm



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 22 Avr 2012
Messages: 22
Localisation: Rennes

MessagePosté le: 25 Avr 2012 18:57    Sujet du message: Répondre en citant

rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
cg66



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 27 Nov 2011
Messages: 220
Localisation: IDF, natif de Perpignan

MessagePosté le: 25 Avr 2012 19:01    Sujet du message: Re: fiat 500 1.3 JTD et 4 injecteurs out Répondre en citant

MUTTON a écrit:
Je dis bravo FIAT...

Mes 4 INJECTEURS sont morts à 58 000KMs et réparation prise en charge à 0% par FIAT.

Ma voiture a suivi toute les révisions chez FIAT...

J'ai eu 1 FIAT et j'en aurais plus car c'est vraiment une voiture peu fiable et qui au bout de 3 ans se degradent beaucoup plus vite que d'autres voitures francaises ou allemendes.

Je comprends mieux pourquoi le groupe VW gagne de l'argent et que fiat en perd car en vendant des voitures si "merdiques" les gens se font avoir une fois mais pas deux.


Salut,

Tu faisais ton plein dans les grandes surfaces ou autre?

Ce moteur n'aime pas la ville, on ne compte plus les articles négatifs à sun sujet.
_________________
1.2 70 S/S SPORT ELECTROclash GREY
08/2010 27000km
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Envoyer un e-mail  
rafalfa



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 23 Fév 2008
Messages: 3675
Localisation: La Varenne (94)

MessagePosté le: 25 Avr 2012 19:34    Sujet du message: Répondre en citant

lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question


Non non !!! avec une 500 Mazout tu fais ton pain toi même Very Happy
plus sérieusement plus tu roules moins tu risques les problèmes (même si certains ont eu des expériences malheureuses ça reste anecdotique) prend conseil auprès de Cris un vieux de la vielle coté 500 mazout Laughing plus de 80000km et pas de pb, grands trajets et du paname .....
_________________
ImageImageImage
RAFPOPART.COM Facebook
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur  
Cris



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 19 Sep 2008
Messages: 3306
Localisation: Versailles (78)

MessagePosté le: 25 Avr 2012 19:36    Sujet du message: Répondre en citant

rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question


Non non !!! avec une 500 Mazout tu fais ton pain toi même Very Happy
plus sérieusement plus tu roules moins tu risques les problèmes (même si certains ont eu des expériences malheureuses ça reste anecdotique) prend conseil auprès de Cris un vieux de la vielle coté 500 mazout Laughing plus de 80000km et pas de pb, grands trajets et du paname .....


Ouais mais quand je prends une ancienne, je la prends en essence !!! Very Happy
Laughing Laughing Laughing Laughing
_________________
Vendue: 500 Bossa Nova White mazout Very Happy
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lgm



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 22 Avr 2012
Messages: 22
Localisation: Rennes

MessagePosté le: 25 Avr 2012 19:51    Sujet du message: Répondre en citant

rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question


Non non !!! avec une 500 Mazout tu fais ton pain toi même Very Happy
plus sérieusement plus tu roules moins tu risques les problèmes (même si certains ont eu des expériences malheureuses ça reste anecdotique) prend conseil auprès de Cris un vieux de la vielle coté 500 mazout Laughing plus de 80000km et pas de pb, grands trajets et du paname .....


J'ai une VW SDI, je ne roule pas beaucoup (- de 10000 km/an) et je n'ai pas eu de gros problèmes à part le pot catalytique bouché mais je ne dois pas avoir de FAP...Laughing
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
Cris



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 19 Sep 2008
Messages: 3306
Localisation: Versailles (78)

MessagePosté le: 25 Avr 2012 20:06    Sujet du message: Répondre en citant

lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question


Non non !!! avec une 500 Mazout tu fais ton pain toi même Very Happy
plus sérieusement plus tu roules moins tu risques les problèmes (même si certains ont eu des expériences malheureuses ça reste anecdotique) prend conseil auprès de Cris un vieux de la vielle coté 500 mazout Laughing plus de 80000km et pas de pb, grands trajets et du paname .....


J'ai une VW SDI, je ne roule pas beaucoup (- de 10000 km/an) et je n'ai pas eu de gros problèmes à part le pot catalytique bouché mais je ne dois pas avoir de FAP...Laughing


non, par contre l'intérêt d'avoir un diesel pour -10000 km/an.... Rolling Eyes
_________________
Vendue: 500 Bossa Nova White mazout Very Happy
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lgm



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 22 Avr 2012
Messages: 22
Localisation: Rennes

MessagePosté le: 25 Avr 2012 20:37    Sujet du message: Répondre en citant

Cris a écrit:
lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question


Non non !!! avec une 500 Mazout tu fais ton pain toi même Very Happy
plus sérieusement plus tu roules moins tu risques les problèmes (même si certains ont eu des expériences malheureuses ça reste anecdotique) prend conseil auprès de Cris un vieux de la vielle coté 500 mazout Laughing plus de 80000km et pas de pb, grands trajets et du paname .....


J'ai une VW SDI, je ne roule pas beaucoup (- de 10000 km/an) et je n'ai pas eu de gros problèmes à part le pot catalytique bouché mais je ne dois pas avoir de FAP...Laughing


non, par contre l'intérêt d'avoir un diesel pour -10000 km/an.... Rolling Eyes

à l'époque, le modèle diesel était plus puissant que le modèle 1.0 essence qui était déjà trop faible pour le poids de cette Lupo. Rolling Eyes
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
BoBoltz



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 07 Juin 2008
Messages: 2230
Localisation: Montargis (45)

MessagePosté le: 25 Avr 2012 22:14    Sujet du message: Répondre en citant

rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question


Non non !!! avec une 500 Mazout tu fais ton pain toi même Very Happy
plus sérieusement plus tu roules moins tu risques les problèmes (même si certains ont eu des expériences malheureuses ça reste anecdotique) prend conseil auprès de Cris un vieux de la vielle coté 500 mazout Laughing plus de 80000km et pas de pb, grands trajets et du paname .....


MDR,

Chris l'ancètre du mazout.
Racontes nous à ton époque comment ça marchait ?

(je fais le malin je suis loin)
_________________
Avant :
500 Lounge | 1,2l | BossaNova white

Après :
500 Abarth | Gris Campovolo |kit esthétique blanc | 178ch 300N.m
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur Yahoo Messenger MSN Messenger
Cris



Sexe: Sexe:Masculin
Inscrit le: 19 Sep 2008
Messages: 3306
Localisation: Versailles (78)

MessagePosté le: 25 Avr 2012 22:17    Sujet du message: Répondre en citant

BoBoltz a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
rafalfa a écrit:
lgm a écrit:
MUTTON a écrit:
J ai garder ma 500 pour ma Femme mais demain je vais lui commander soit une Coutryman ou A1 Sporback

Le moteur 1.3 EST connu pour ses faiblesses


Bonjour, je croyais que les problèmes de F.A.P. avaient été corrigés depuis 2009 Rolling Eyes Question

Oui corrigé pour une utilisation en adéquation avec la motorisation diesel.


Bsr, oui mais par exemple si en semaine on fait de petits parcours pour aller chercher le pain Very Happy et certains week-end des virées de 1000 km est-ce qu'on risque d'avoir des problèmes Question


Non non !!! avec une 500 Mazout tu fais ton pain toi même Very Happy
plus sérieusement plus tu roules moins tu risques les problèmes (même si certains ont eu des expériences malheureuses ça reste anecdotique) prend conseil auprès de Cris un vieux de la vielle coté 500 mazout Laughing plus de 80000km et pas de pb, grands trajets et du paname .....


MDR,

Chris l'ancètre du mazout.
Racontes nous à ton époque comment ça marchait ?

(je fais le malin je suis loin)


Pas si loin...Versailles-Montargis, ça se fait... Very Happy
_________________
Vendue: 500 Bossa Nova White mazout Very Happy
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Forum Fiat 500 -> Problèmes Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page 1, 2  Suivante
Page 1 sur 2


 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum