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bruit anormal sous le volant... ( colonne de direction )
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armani98




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MessagePosté le: 24 Fév 2015 11:10    Sujet du message: Pel Répondre en citant

Bonjour,

après quelques années me revoilà avec un nouveau problème de direction....

si vous avez lu le sujet en entier vous pouvez constater que l'on m'avait remplacer la colonne de direction en 2011 pris en charge par une extension de garantie.

il y a environ 1 ans de ça je reçois un appel du garage Fiat qui me dit que le constructeur de la colonne de direction que l'on m'avait installé en 2011 fait des rappels sur ces modèles là... Je n'en avais pas tenu compte et effectivement la colonne commence à faire du bruit... Un petit clac lorsque je braque, et un frottement comme si elle manquait de graisse lorsque je tourne le volant quand je suis à l'arrêt.

Le soucis est est ce que cela va être pris en charge vu que ma voiture n'est plus garantie ? Sachant que c'est le constructeur des colonnes de direction qui a fait un rappel ?

Merci
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Solcarlus17



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MessagePosté le: 25 Fév 2015 09:32    Sujet du message: Répondre en citant

C'est dommage que tu n as pas donné suite il y a 1 an quand tu as reçu la lettre de rappel !
Une réparation est garantie, si après il y a un rappel constructeur sur la même pièce, c'est à nouveau garanti....mais si par négligence tu ne donnes pas suite.....??...faudra pas venir te plaindre.
Tu as peut être intérêt à aller voir le cc et demander ce qu'il en est !! Et fissa!
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C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que celle du son que certains ont l'air brillant avant d avoir l'air con.....
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armani98




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MessagePosté le: 25 Fév 2015 17:29    Sujet du message: Répondre en citant

Je n'avais pas reçu de lettre seulement un appel vocal
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Solcarlus17



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MessagePosté le: 25 Fév 2015 17:33    Sujet du message: Répondre en citant

C'est un peu pareil ! Tu as été prévenu personnellement en personne Very Happy
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armani98




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MessagePosté le: 25 Fév 2015 19:22    Sujet du message: Répondre en citant

bon je vais m'en occuper cette semaine !

la question est : est ce que je peux me présenter dans n'importe quel garage Fiat ? car géographiquement cela ne m'arrange pas de retourner dans celui qui m'avait changé la colonne de direction en 2011
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Solcarlus17



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MessagePosté le: 25 Fév 2015 20:42    Sujet du message: Répondre en citant

En principe, oui !
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chti 500



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MessagePosté le: 26 Fév 2015 17:23    Sujet du message: Répondre en citant

Sinon, tu peux déjà te renseigner avant au service d’assistance technique Ciao Fiat : 00 800 3428 0000

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