Manque Interscope à la livraison

[slaenen]

Bonsoir,

Lors de ma commande, je voulais l'interscope sur ma 500c. Le vendeur ne pouvait choisir l'option dans la config car elle est préviue d'origine sur les 5OOC mjet 95ch. Bonne nouvelle donc! Mais à la livraison RIEN ! Dans les pubs et promo presse l'interscope fait partie de la config de base. Le vendeur va contacter l'importateur belge pour le questionner. Quel sont les recours possibles? Avez-vous plus d'infos pour moi? Merci de revenir vers moi si vous avez un avis.

Stef
_________________
________________________
Fiat 500c MJET 95ch Funky White Lounge capote rouge cuir rouge + longue liste d'options.

[flauros85]

Bonsoir. Peut être que les versions Belges ont des équipements différents de la liste des équipements de série pour la France... En tout cas j'espère pour toi que le vendeur va trouver un solution.. > Je crois qu'on va créer un section "incompétence des vendeurs FIAT" car il y'a pas mal d'erreurs au moment de la livraison.. exemple avec la couleur de ma voiture..
_________________
500 1.2l sport. crossover black, xenon, toit ouvrant, jantes 16, interscope systeme, baguettes logo 500 chromé et retro electrochrome.

[slaenen]

[mitchlid]

ton vendeur te raconte des bobards (comme 80% des vendeurs fiat) tu vas sur le site de fiat.be, et que ce soit en faisant la configuration de la 500c ou dans le pdf, le systeme audio est en option à 400,00 euros dans la pop. Cependant dans la lounge, il fait partie des equipements de série.

[slaenen]

[slaenen]

Fin mot de l'histoire :

L'interscope n'est pas compatible avec les options :

- bac de rangement sous le siège.... ce qui est compréhensible vu la présence du subwoofer.

ET

Mémoire siège passager !!!! Que j'ai. Du coup si j'avais su à l'avance j'aurais préférer un interscope à la mémoire de siège! => incompétence vendeur FIAT!
_________________
________________________
Fiat 500c MJET 95ch Funky White Lounge capote rouge cuir rouge + longue liste d'options.

[Cris]

[slaenen]

Avec une Madame made in Italy on a frôlé l'incident diplomatique! Mais tout est rentré dans l'ordre hier j'ai placé les nouveaux moi-même !
_________________
________________________
Fiat 500c MJET 95ch Funky White Lounge capote rouge cuir rouge + longue liste d'options.

[slaenen]

[laurence500]

Tous les vendeurs ne sont pas incompétents, le mien a très bien assuré!
_________________
Pop Red Pasodoble 1.2 02/2010

[speed500]

bah pas le mien ou les miens
Mon vendeur à du avoir une opération importante ( c'est dommage car il était très compétent ) et c'est un autre qui l'a remplacé pour la livraison de notre voiture, plutôt gentil de premier abord mais en fait il nous a fait comprendre que comme c'était pas lui notre vendeur que l'on passerait après ses clients, nous à fait revenir plusieurs fois pour rien, une fois pour la livraison de la voiture avec ajouts d'option mais sans se mettre au courant que la voiture n'était pas prêtes, a perdu le double de nos clefs, il voulait nous faire repayer le double des clefs parce qu'il en commandait une nouvelle, on a râlé et il n'a pas insisté, nous à fait revenir pour rien sans nous mettre au courant qu'il fallait la carte avec le code de la clé ( ça peut paraître évident mais quand on n'y connaît rien ce ne l'est pas, surtout quand on habite à 40 km du concessionnaire )
voila à vous dégouter du service Fiat!!

à la fin de tout ce bordel on a écrit une lettre au directeur de la concession pour expliquer qu'on achètait pas une baguette de pain !!!!

c'est la première fois de notre vie qu'on se plaignait de cette façon

je sais que sur le site j'ai lu des aventures pire que la notre mais quand on achète une voiture neuve ça fout les boules

[Robes]

Il ne faut jamais oublier de faire un rapport au service clientèle de la maison mère, Fiat France ou autre. Il faut tout faire pour éliminer les brebis galeuses des réseaux. car si tu as eu tous ces problèmes AVANT la livraison, tu peux trembler juste à l'idée de ceuux que tu pourrais avoir en SAV
Pour ma part, j'ai grandement contribué à faire "sauter" un concessionnaire Honda.
_________________
Salut et fraternité

[speed500]

Je ne cherche pas à fermer ou faire lourder quelqu'un mais juste que les choses soit faites dans les règles: bref le minimum s'occuper de nous sans plus ni moins
je ne suis pas un sultan riche qui vient en week end en france
mais il y a un minimum non ?
je sais que tout le monde à des problèmes , mais arriver à un moment quand ça fait beaucoup, c'est vrai que ça fait réfléchir sur la suite du service rendu après l'achat de la voiture de nos rêves.