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Mafiat
Sexe: Inscrit le: 04 Fév 2010 Messages: 55 Localisation: 73
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Posté le: 19 Mar 2010 16:20 Sujet du message: |
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très bon choix de couleur
Il n'y a pas que la 500 qui a une peinture fragile. Mais bon 500 ou pas, ce genre de problème ne devrait pas exister!!!! _________________ future propriétaire d'une fiat 500 1,2L lounge crossover black, interieur cuir noir.. <3 |
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New500
Sexe: Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 7785
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Posté le: 19 Mar 2010 20:37 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 02 Mai 2020 17:51; édité 5 fois |
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Amaretto
Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 247
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Posté le: 19 Mar 2010 20:47 Sujet du message: |
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Fiat ne respecte pas le cahier des charges
Parce que à part ca, je vois pas ce qui pourrait créer un tel problème. _________________ Etre pété à l'alcool, c'est mieux qu'être pété à l'école! |
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New500
Sexe: Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 7785
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Posté le: 19 Mar 2010 20:54 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 02 Mai 2020 17:52; édité 2 fois |
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moivivi500
Sexe: Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 614
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Posté le: 19 Mar 2010 21:03 Sujet du message: |
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ce qui est certain ces que les peintures à l'eau sont nettement plus fragile que les autres... |
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Amaretto
Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 247
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Posté le: 19 Mar 2010 21:39 Sujet du message: |
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New500 a écrit: | Aucune réponse en public |
Quel intérêt d'aborder le sujet alors ?
Nous sommes sur un forum, pas au confessionnal _________________ Etre pété à l'alcool, c'est mieux qu'être pété à l'école! |
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New500
Sexe: Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 7785
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Posté le: 19 Mar 2010 23:02 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 02 Mai 2020 17:52; édité 1 fois |
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tonio591
Inscrit le: 09 Mar 2010 Messages: 6
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Posté le: 23 Mar 2010 17:46 Sujet du message: |
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Bonjour, j'écris aujourd'hui car je suis en colère. J'ai commandé ma belle fiat 500 le 23 décembre 2009. 500 Lounge Funk White 1.2L. La livraison devait être prévu pour ce vendredi (le 26 mars). Je téléphone au concessionnaire pour savoir si j'allais bien recevoir ma fiat vendredi et la c'est le drame.... Il ne retrouve plus ma commande ! La bonne femme du service commercial me dit qu'elle rappellera ce soir ou demain mais je commence à me faire du soucis. Je me demande si la commande a bien été passé ? A plusieurs reprises j'ai appelé le vendeur pour avoir un suivi de ma commande et à chaque fois il me dit qu'elle est en production. Je me demande aussi s'il en a faire quelque chose de moi ? Pas une seule fois il n'a su me répondre autre chose que ça. Est-ce déjà arrivé à quelqu'un de tomber sur un vendeur de la sorte ? _________________ FIAT 500 LOUNGE 1.2L S&S 69ch Funk White
Phare Xénon, Toit ouvrant éléctrique SkyDome
Stickers latéral "Drapeau italien"
Commandée le 23/12/2009
Livraison en cours |
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New500
Sexe: Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 7785
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Posté le: 23 Mar 2010 19:44 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 02 Mai 2020 17:52; édité 1 fois |
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Cris
Sexe: Inscrit le: 19 Sep 2008 Messages: 3306 Localisation: Versailles (78)
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Posté le: 23 Mar 2010 19:50 Sujet du message: |
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tonio591 a écrit: | Bonjour, j'écris aujourd'hui car je suis en colère. J'ai commandé ma belle fiat 500 le 23 décembre 2009. 500 Lounge Funk White 1.2L. La livraison devait être prévu pour ce vendredi (le 26 mars). Je téléphone au concessionnaire pour savoir si j'allais bien recevoir ma fiat vendredi et la c'est le drame.... Il ne retrouve plus ma commande ! La bonne femme du service commercial me dit qu'elle rappellera ce soir ou demain mais je commence à me faire du soucis. Je me demande si la commande a bien été passé ? A plusieurs reprises j'ai appelé le vendeur pour avoir un suivi de ma commande et à chaque fois il me dit qu'elle est en production. Je me demande aussi s'il en a faire quelque chose de moi ? Pas une seule fois il n'a su me répondre autre chose que ça. Est-ce déjà arrivé à quelqu'un de tomber sur un vendeur de la sorte ? |
Exige d'eux une confirmation écrite (si tu peux, je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire..) de l'effectivité de la commande. J'ai peur que ton vendeur ai "balancé" le bon de commande sur un bureau et ta commande est en train de dormir....
moi, je n'ai qu'une seule solution avec ce genre de problème (j'ai la chance de pouvoir le faire), je vais direct sur les lieux, à la concession, je harcèle, je les emmerdes tous les jours, si il le faut !!!!
bon courage à toi en tout cas.
Pour te rassurer, quand tu auras la voiture, tous ces pépins seront oubliés ! _________________ Vendue: 500 Bossa Nova White mazout
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche. |
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New500
Sexe: Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 7785
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Posté le: 23 Mar 2010 19:55 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 02 Mai 2020 17:53; édité 1 fois |
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tonio591
Inscrit le: 09 Mar 2010 Messages: 6
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Posté le: 24 Mar 2010 10:26 Sujet du message: |
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Merci à tous pour votre soutien. Je vais rappeler le service commercial de mon concessionnaire cette après-midi et s'il le faut j'irai les voir directement.
Je vous tiens au courant de l'avancée de la chose. _________________ FIAT 500 LOUNGE 1.2L S&S 69ch Funk White
Phare Xénon, Toit ouvrant éléctrique SkyDome
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tonio591
Inscrit le: 09 Mar 2010 Messages: 6
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Posté le: 24 Mar 2010 12:16 Sujet du message: |
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Bonjour à tous, je viens d'appeler mon concessionnaire. Ils m'ont qu'ils ne pouvaient pas me fournir un suivi de ma commande car ma commande est introuvable au niveau de fiat. Comme je l'avais présenti la commande n'a apparemment pas été passé. Ce soir je vais en "discuter" avec eux et voir quelles solutions me sont offertes car j'ai vraiment besoin d'une voiture (la mienne est a 2 doigts de lâcher).
Je vous tiens au courant. _________________ FIAT 500 LOUNGE 1.2L S&S 69ch Funk White
Phare Xénon, Toit ouvrant éléctrique SkyDome
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Cris
Sexe: Inscrit le: 19 Sep 2008 Messages: 3306 Localisation: Versailles (78)
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Posté le: 24 Mar 2010 12:27 Sujet du message: |
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tonio591 a écrit: | Bonjour à tous, je viens d'appeler mon concessionnaire. Ils m'ont qu'ils ne pouvaient pas me fournir un suivi de ma commande car ma commande est introuvable au niveau de fiat. Comme je l'avais présenti la commande n'a apparemment pas été passé. Ce soir je vais en "discuter" avec eux et voir quelles solutions me sont offertes car j'ai vraiment besoin d'une voiture (la mienne est a 2 doigts de lâcher).
Je vous tiens au courant. |
Hallucinant !!!
c'est absolument dingue.
Tu as un bon de commande, bien sûr ??!! tu dois les mettre devant leurs obligations. Les problèmes entre la concession et Fiat, ce n'est pas ton problème. N'hésites pas à leur dire que tu contacteras Fiat France pour les mettre au courant. et aussi, certains organismes de consommateurs.
A côté de cela, tu es dans une position de force pour "négocier" : cadeaux (tapis de sol, coques...) et n'hésites pas aussi à leur demander une voiture de prêt en attendant l'arrivée de ta 500. Plus c'est gros, plus ça passe. _________________ Vendue: 500 Bossa Nova White mazout
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche. |
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tonio591
Inscrit le: 09 Mar 2010 Messages: 6
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Posté le: 24 Mar 2010 12:41 Sujet du message: |
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Oui Cris tu as raison le bon de commande je l'ai bien en ma possession et ils vont m'entendre ne t'en fait pas. Je vais les mettre devant leur responsabilité. C'est quand même incroyable d'être aussi négligeant dans son travail surtout quand le client a en vue de dépenser pas moins de 16000€ pour sa voiture, c'est une somme quand même. Je verrais ce soir ce qu'ils me proposeront... _________________ FIAT 500 LOUNGE 1.2L S&S 69ch Funk White
Phare Xénon, Toit ouvrant éléctrique SkyDome
Stickers latéral "Drapeau italien"
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LOXA
Inscrit le: 10 Sep 2009 Messages: 318 Localisation: 13
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Posté le: 24 Mar 2010 14:55 Sujet du message: |
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à moins d'être livré avant le 30 mars 2010, tu risques de perdre de l'argent par rapport aux éco-bonus et prime à la casse (si tu y as eu droit) ; donc déjà vis -à-vis de cette perte financière ils se doivent de te "rembourser" cet argent
c'est mon avis
aussi , essaie de demander des cadeaux en dédommagements _________________ Cdée le 22/12/09 - reçue le 26/02/10
1.2 LOUNGE couleur FW . Options : baguettes latérales logo chromé + vitres & lunettes AR surteintées + pédaliers sport alu (en accessoire bac de coffre) |
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New500
Sexe: Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 7785
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Posté le: 24 Mar 2010 19:27 Sujet du message: |
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Dernière édition par New500 le 02 Mai 2020 17:53; édité 1 fois |
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tonio591
Inscrit le: 09 Mar 2010 Messages: 6
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Posté le: 24 Mar 2010 20:18 Sujet du message: |
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Alors je reviens du concessionnaire ou j'ai pu ecouter ce qu'ils avaient a me dire. Ils ne savent pas ou est ma voiture et je me suis fait un plaisir de leur dire qu'ils n'avaient pas respecté le contrat. J'avais versé un acompte qui fort heureusement n'avait pas encore été prélevé. Je n'avais pas encore souscrit de crédit, je comptais en faire un chez eux. Apres quelques minutes de négoviation voici ce que m'a proposé le vendeur.
1. Attendre 2 mois supplementaire tout en béneficiant des mêmes conditions ( prime à la casse de 1000€ et bonus éco de 700€)
2. Annuler la commande et donc encore attendre quelques mois pour en avoir une autre
3. Il dispose d'une fiat 500 sport d'ocaz (1000km=quasi neuve) qui est à la base plus chère que le montant de ma commande mais que le vendeur me fera au même prix
perso je pense priviligier la 3ème solution. Qu'en pensez-vous ? _________________ FIAT 500 LOUNGE 1.2L S&S 69ch Funk White
Phare Xénon, Toit ouvrant éléctrique SkyDome
Stickers latéral "Drapeau italien"
Commandée le 23/12/2009
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piertho78
Sexe: Inscrit le: 10 Juil 2009 Messages: 1262 Localisation: 78530
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Posté le: 24 Mar 2010 21:16 Sujet du message: |
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Je dirai aucune des propositions. La dernière est pas interessante car véhicule d'occasion par rapport au neuf.
Le mieux serait une 500 neuve sur parc donc dispo mais bardée d'options pour compenser leur incompétence. _________________ 500C 1.2L S&S Lounge BNW, capote noire, clim auto, ja 16" Spider (vendue).
BMW 330 CI Préférence Luxe 2005 (vendue). |
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Cris
Sexe: Inscrit le: 19 Sep 2008 Messages: 3306 Localisation: Versailles (78)
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Posté le: 24 Mar 2010 21:51 Sujet du message: |
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piertho78 a écrit: | Je dirai aucune des propositions. La dernière est pas interessante car véhicule d'occasion par rapport au neuf.
Le mieux serait une 500 neuve sur parc donc dispo mais bardée d'options pour compenser leur incompétence. |
_________________ Vendue: 500 Bossa Nova White mazout
Actuelle: Ford Bmax 1.0 125ch.
Mais le bonheur:
500 F de 1967 Turquoise, intérieur Skai Rouge et Blanc.
Autobianchi Lutèce 1966, jaune et blanche. |
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