Incompétence made in FIAT

[veilplay]

Salut à tous, ma 500 1.3 MJT a été rappelée, pour un changement de joint de culasse, donc, pas de problème, je l'ai menée mercredi.
Je suis allé la récupérer hier matin, une fois sur l'autoroute, un ronflement est apparut, et ce fut de même à chaque fois que j'accélérrais. Pas trés content, je suis retourné l'après midi à la concession, ils m'ont demandé ce qu 'elle avait, ayant ma petite idée de ce qui pouvait être la cause de ronflement, j'ai dit au mécano qu'il y avait un problème avec le turbo, peut etre quelque chose de mal branché, (celui-ci a pouffé de rire, me faisant remarquer devant tout le monde ), après une heure d'attente, on me l'a rend, le mécanicien m'explique (tout gentillement) qu'un collier qui partait du turbo, a mal été serré, (j'avais donc raison, et je ne me suis pas géné de lui faire remarquer). Donc, pas de souci, je l'a reprend, elle marche nikel, jusqu'a ce matin, un couinement aigu est apparut, je suis donc retourné chez FIAT, manque de chance, l'atelier est fermé, celà veut donc dire, que je vais rester avec mon bruit jusqu'a mardi!
Merci FIAT...
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500 1.3 MJT Sport noir, jantes 16", baguettes latérales logo 500 rouge.

[rafalfa]

Pas cool comme aventure effectivement, mais je ne vois pas dans ton récite une "incompétence Made in Fiat" mais simplement un problème avec TA concession et LEUR mécano.
Je trouve dommage de généraliser un souci particulier, car chez Fiat comme dans les autres marques il ya des vendeurs, des chef d'atelier, des mécanos, qui sont fort compétents.
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[veilplay]

Oui, c'est vrai tu as raison, mais je suis tellement dégouté...
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500 1.3 MJT Sport noir, jantes 16", baguettes latérales logo 500 rouge.

[500R]

Le problème, c'est que FIAT se trouve avec un produit plus désirable et désiré que d'habitude, et donc doit chasser au delà de ses clients habituels
La 500 séduit des "FIAT réticents" qui pardonnent moins en cas de soucis, alors que ceux-ci peuvent aussi être vécus avec d'autres marques
Il faut absolument que FIAT profite de la 500 pour remonter la pente, changer sa perception dans les mentalités et améliorer la qualité de ses garages, qui du moins en Belgique, est très inégale
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J'espère aimer autant la nouvelle que l'ancienne

[gus]

Oui, il ne faut pas généraliser et ce n'est pas forcément mieux ailleurs pour parfois beaucoup plus cher: exemple, il y a quelques jours je me rends chez Mercédès pour faire voir 2 ou 3 bricoles sur la Classe A avant de la vendre; je m'en colle quand même pour 850 euros, normal, à 40 000 km elle est un peu fatiguée; j'avais signalé entre autres choses un bruit pénible et persistant depuis pratiquement sa mise en service et jamais résolu, qui risquait de faire mauvais effet lors d'un essai pour la vendre; on me dit, lorsque je suis revenu la chercher, qu'ils n'ont pas décelé de bruit anormal; j'invite donc un technicien pour un essai, il constate le bruit, renvoie la voiture à l'atelier et me la ramène quelques minutes plus tard "il faut changer la serrure de coffre, HS", c'est bien normal à 40 000km, encore un coup de 300 euros? on ne me contredit point, donc je refuse, j'ai déjà assez payé; de retour à la maison, je démonte ladite serrure et constate qu'un déchet métallique, sans doute tombé là sur la chaîne de montage, coïnce la serrure, extrait avec un petit tournevis d'horloger, depuis tout baigne; donc même chez MB où l'on vous accueille en vous assurant de la meilleure attention, ce n'est pas mieux que chez Fiat et l'avantage de chez Fiat, c'est qu'on a deux 500 pour le prix d'une classe A!
Donc moi, je suis vraiment satisfait de ma nouvelle auto, et du service, même s'il peut laisser un peu à désirer: on a oublié ma boite d'ampoule facturée, oublié le porte-clés, même pas montré où était la roue de secours, même pas donné un catalogue, mais tout ça c'est du détail, l'auto est tellement sympa!
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1,2pop bn white

[New500]

[jeanpaul01fr]

Je crois que malheureusement, Fiat ou les autres, c'est pareil : ils sont dépassés par la technologie de leurs voitures, et pour tout ce qui est "bricole", petits bruits, etc, ils ne veulent pas perdre de temps ni s'emer... Et tous les concessionnaires sont pareils à mon avis... J'en suis au point de toujours hésiter avant d'y aller....

Par contre, il y a trois jours, chez Fiat à Mérignac ( 33 ) , je m'y suis pointé avec un clou dans le pneu ( 1000kms et première crevaison, les boules...!!! ), à 17h, sans rendez vous. Et bien de suite on a pris la voiture en charge, et la réparation fut faite en 15 minutes. Le tout gratuitement. Alors là, je dis merci et bravo.
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BMW Z4 3.0 et Fiat 500 1,2 Lounge Funk White

[New500]

[georges84fr]