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ROCCO Invité
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Posté le: 06 Mar 2008 09:26 Sujet du message: |
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Quans à moi elle va la semaine prochaine pour son opération à coeur ouvert en effet il sont obligé de déculasser la belle pour faire la modif
Enfin mon courrier chez Fiat France est parti pour réclamer un geste commercial car j'estime que sur une voiture qui a 1 000 kM une opération aussi importante lui retire son coté neuf. J'ai réclamer une extension de garantie à 5 ans on verra bien sinon j'irai un peu plus loin. |
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Djeff
Sexe: Inscrit le: 25 Déc 2007 Messages: 463 Localisation: Wattrelos
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Posté le: 06 Mar 2008 09:58 Sujet du message: |
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Sgt poivre, j'ai exigé du neuf, car ca rentre dans le cadre de vis vaché (réparable ou pas). _________________ Mouai, plein de soucis ! |
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Sgt Poivre
Sexe: Inscrit le: 16 Oct 2007 Messages: 24 Localisation: tout en haut de ch'teril
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Posté le: 06 Mar 2008 13:39 Sujet du message: |
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Rocco, et tu continues a rouler avec pour l'instant??? (si oui, n'y a t'il pas de risque?)
Djeff, oui mais la tienne est tombé en panne non? alors que la mienne non. Alors une autre question, croyez vous qu'on puisse exiger du neuf alors que la panne ne s'est pas déclarer? Comme Rocco, je suis plutot deg qu'on fasse une intervention aussi importante sur une voiture neuve... (de 15 jours) |
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le biloutin
Sexe: Inscrit le: 04 Jan 2008 Messages: 6 Localisation: aube
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Posté le: 06 Mar 2008 20:30 Sujet du message: |
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j'ai envoyé un mail au commercial pour exprimer mon inquietude, la réponse a été typiquement "commerciale": c'est une action de prévention et de toute façon le véhicule est garanti 2 ans. et aucune information sur le problème et l'intervention qui va etre faite.
la transparence n'est pas encore de mise dans l'automobile. |
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Djeff
Sexe: Inscrit le: 25 Déc 2007 Messages: 463 Localisation: Wattrelos
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Posté le: 06 Mar 2008 20:40 Sujet du message: |
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Heu les mecs quand j'ai dis en panne, c'est pas le cas, on a appellé l'assistance parcequ'on a vu qu'il y'avait une fuite, mais la voiture roulait encore... _________________ Mouai, plein de soucis ! |
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ykdg1984
Sexe: Inscrit le: 02 Déc 2007 Messages: 1790 Localisation: Chexbres (Suisse - VD)
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Posté le: 06 Mar 2008 20:40 Sujet du message: |
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Djeff a écrit: | Sgt poivre, j'ai exigé du neuf, car ca rentre dans le cadre de vis vaché (réparable ou pas). |
Alors Djeff??? tu en auras une neuve??? |
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Djeff
Sexe: Inscrit le: 25 Déc 2007 Messages: 463 Localisation: Wattrelos
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Posté le: 06 Mar 2008 20:58 Sujet du message: |
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Bah oui c'était pas facile mais oui. _________________ Mouai, plein de soucis ! |
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tolliver
Inscrit le: 29 Fév 2008 Messages: 9
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Posté le: 07 Mar 2008 10:11 Sujet du message: |
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des nouvelles pour la mienne (qui je le rappelle à 1200km, n'a pas de fuites pour l'instant et fonctionne très bien).
Fiat m'a appelé pour me donner rendez vous dans 10 jours. Ils vont la garder 3 jours mais ne savent pas encore pour l'instant ce qu'ils doivent faire dessus ! Le chef d'atelier m'a assurer que je pouvais rouler, ca risquait rien. Bizzare tout ca quand même |
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Sgt Poivre
Sexe: Inscrit le: 16 Oct 2007 Messages: 24 Localisation: tout en haut de ch'teril
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Posté le: 07 Mar 2008 11:34 Sujet du message: |
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tolliver a écrit: | des nouvelles pour la mienne (qui je le rappelle à 1200km, n'a pas de fuites pour l'instant et fonctionne très bien).
Fiat m'a appelé pour me donner rendez vous dans 10 jours. Ils vont la garder 3 jours mais ne savent pas encore pour l'instant ce qu'ils doivent faire dessus ! Le chef d'atelier m'a assurer que je pouvais rouler, ca risquait rien. Bizzare tout ca quand même |
Oui comme tu dis, Bizzare.... Ca commence à me gaver sérieusement cette histoire... Hier soir, toujours pas de news concernant la mienne (qui se trouve à l'atelier depuis mardi)... ça ne me rassure pas qu'il te donne rendez vous dans 10 jours... (est ce que ça veut dire qu'ils vont la garder autant de temps, sinon plus?)
Je pense que je vais commencer sérieusement à m'occuper des recours possible... |
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tolliver
Inscrit le: 29 Fév 2008 Messages: 9
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Posté le: 07 Mar 2008 11:43 Sujet du message: |
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Sgt Poivre a écrit: | tolliver a écrit: | des nouvelles pour la mienne (qui je le rappelle à 1200km, n'a pas de fuites pour l'instant et fonctionne très bien).
Fiat m'a appelé pour me donner rendez vous dans 10 jours. Ils vont la garder 3 jours mais ne savent pas encore pour l'instant ce qu'ils doivent faire dessus ! Le chef d'atelier m'a assurer que je pouvais rouler, ca risquait rien. Bizzare tout ca quand même |
Oui comme tu dis, Bizzare.... Ca commence à me gaver sérieusement cette histoire... Hier soir, toujours pas de news concernant la mienne (qui se trouve à l'atelier depuis mardi)... ça ne me rassure pas qu'il te donne rendez vous dans 10 jours... (est ce que ça veut dire qu'ils vont la garder autant de temps, sinon plus?)
Je pense que je vais commencer sérieusement à m'occuper des recours possible... |
J'espère que tu as au moins un véhicule de remplacement. D'après ce que les 2 personnes que j'ai eu au niveau de l'atelier, il semble qu'ils ont bien eu la note sur ce rappel mais n'ont pas encore la marche à suivre et quel est le travail à faire la dessus ! Est ce que c'est pour cela que tu as pas de nouvelles.... sûrement je pense |
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Djeff
Sexe: Inscrit le: 25 Déc 2007 Messages: 463 Localisation: Wattrelos
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Posté le: 07 Mar 2008 12:21 Sujet du message: |
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Ma concession sait ce qu'il faut faire depuis lundi, mais je m'en fiche j'en aurai une neuve, je t'assure que si y'a fuite vaut mieux pas rouler, car vu le bruit que la voiture à fait lorsqu'on l'a démarrée pour aller à la dépanneuse... Je pensais que ça allait exploser. _________________ Mouai, plein de soucis ! |
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Sgt Poivre
Sexe: Inscrit le: 16 Oct 2007 Messages: 24 Localisation: tout en haut de ch'teril
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Posté le: 07 Mar 2008 13:24 Sujet du message: |
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tolliver a écrit: | J'espère que tu as au moins un véhicule de remplacement. |
Oui oui, j'ai un véhicule de pret depuis mercredi (une Twingo... comme j'avais il y a 4 ans) mais bon ça ne remplace pas ma Titine
Citation: | D'après ce que les 2 personnes que j'ai eu au niveau de l'atelier, il semble qu'ils ont bien eu la note sur ce rappel mais n'ont pas encore la marche à suivre et quel est le travail à faire la dessus ! Est ce que c'est pour cela que tu as pas de nouvelles.... sûrement je pense |
Je viens d'avoir mon paternel au tél (fidèle client de chez fiat) qui est allé à la pêche aux nouvelles ce matin... Ils n'ont pas encore l'autorisation (ni les infos nécessaires pour) de toucher à la voiture, car ils continuent visiblement à expertiser toutes les pièces...
Juste pour savoir, est ce que quelqu'un a reçu un courrier officiel de fiat pour prévenir du rappel???? |
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le biloutin
Sexe: Inscrit le: 04 Jan 2008 Messages: 6 Localisation: aube
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Posté le: 07 Mar 2008 14:34 Sujet du message: |
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Sgt Poivre a écrit: | tolliver a écrit: | des nouvelles pour la mienne (qui je le rappelle à 1200km, n'a pas de fuites pour l'instant et fonctionne très bien).
Fiat m'a appelé pour me donner rendez vous dans 10 jours. Ils vont la garder 3 jours mais ne savent pas encore pour l'instant ce qu'ils doivent faire dessus ! Le chef d'atelier m'a assurer que je pouvais rouler, ca risquait rien. Bizzare tout ca quand même |
Oui comme tu dis, Bizzare.... Ca commence à me gaver sérieusement cette histoire... Hier soir, toujours pas de news concernant la mienne (qui se trouve à l'atelier depuis mardi)... ça ne me rassure pas qu'il te donne rendez vous dans 10 jours... (est ce que ça veut dire qu'ils vont la garder autant de temps, sinon plus?)
Je pense que je vais commencer sérieusement à m'occuper des recours possible... |
pour ma part ce probleme retarde la livraison d'une dizaine de jours le temps necessaire à la remise aux normes, donc pas très rassurant |
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Fabrice91
Sexe: Inscrit le: 15 Fév 2008 Messages: 28 Localisation: dans l'essonne
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Posté le: 07 Mar 2008 16:23 Sujet du message: |
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j'ai limite envie d'annuler la commande pour acheter une belle ancienne avec les chromes et tout !! _________________ Vivement l'arrivée de ma 500 !!!! |
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ROCCO Invité
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Posté le: 07 Mar 2008 17:20 Sujet du message: |
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Pour mon compte le chez d'atelier de mon concessionnaire ma tél mercredi pour me dire qu'il avait fait la modif sur une neuve qu'il avait en stock et que c'etait pas mal de boulot car apparament il faut ouvrir le moteur, alors du coup courrier chez Fiat France pour réclamer un effort commercial on verra bien le résultat et en fonction de la réponse j'irai un peu plus loin. Il a donc commander les piéces necessaires à la modif il me tél dés qu'il a tout reçu à suivre:evil:
Il y a tout de même 10 heures de main doeuvre, il est vrai que ça ne veut pas dire qu'il y aura des soucis aprés mais bon elle n'a même pas encore 1000 bornes la titine et déjà une opération à coeur ouvert |
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Riquet68
Sexe: Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 1
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Posté le: 07 Mar 2008 20:00 Sujet du message: gros problème sur ma 500 Sport 1.3 multijet |
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après 1200 kms ss pb, en rentrant hier soir ... méchante odeur de brulé... vase d'expansion liquide de refroidissement normal... pas de voyant allumé au tableau de bord... bref kespiskpass ??? retour au garage fiat ce matin... techniciens ennuyés... voiture immobilisée immédiatement... possible changement de joint de culasse et peut-être plus encore... suite au prochain épisode... |
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philou
Sexe: Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 2 Localisation: mulhouse 68 alsace
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Posté le: 07 Mar 2008 21:24 Sujet du message: |
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ma fiat 500 m'a été livréé et 4 jours après j'ai du la rammené après avoir constaté que le liquide dans le vase était rempli à fond. j'avais fais 400 km.
le garage l'a gardé 10 jours, je l'ai récupéré hier, le joint de culasse a été changé. pas cool pour une voiture neuve.
j'ai demandé à fiat france, 5 ans de garantie.
j'attends de leur nouvelle et je vous tiens au courant.
philou |
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oborandy
Sexe: Inscrit le: 15 Juil 2007 Messages: 4193 Localisation: Paris (75)
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Posté le: 07 Mar 2008 22:14 Sujet du message: |
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fiat5000683 a écrit: | Moi la livraison est prévue pour mi mars j'ai appelé la concession qui m ont donné le numero de serie qui fait bien partie du lot defectueux !! Que faire refuser la voiture lors de la livraison ou la reparation ? est ce que quelqu'un est ds le meme cas que moi ??? |
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le biloutin
Sexe: Inscrit le: 04 Jan 2008 Messages: 6 Localisation: aube
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Posté le: 07 Mar 2008 22:28 Sujet du message: |
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je suis dans le meme cas que toi, je devais etre livré la semaine derniere, la seule information que l'on m'a donné est qu'il y a une mise aux normes à faire et que cela va prendre une dizaine de jours, pas d'indication sur le probleme.
Je me demande aussi ce qu'il est possible de faire. |
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fiat5000683
Inscrit le: 07 Mar 2008 Messages: 4
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Posté le: 07 Mar 2008 22:46 Sujet du message: livraison prevue pour mi mars serie defectueuse |
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Moi la livraison est prévue pour mi mars j'ai appelé la concession qui m ont donné le numero de serie qui fait bien partie du lot defectueux !! Que faire refuser la voiture lors de la livraison ou la reparation ? est ce que quelqu'un est ds le meme cas que moi ??? |
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